(电子商务研究中心讯)　　摘要：日前，网经社网络零售分析师莫岱青在接受《中国高新技术产业导报》记者采访时表示：“此次也是价格战的优化升级，服务从单一拼价格变为拼质量拼体验，随着主流电商深入O2O，完善移动端，渠道争夺战是今年电商大促的一大亮点。不仅京东积极拓展渠道，国美也在推进线上布局的同时，继续深耕线下。而当当网在此次大促活动中加入了手机端布局,天猫携手3C品牌商共推年中庆。今年，电商年中庆已拓展到了线上线下移动端多渠道齐动。”

　　以下为该报道全文：《京东掀电商年中大促移动端争夺战激烈》

　　“京东的价格确实比之前在实体店里看到的便宜些。”消费者温小姐想要购买一台空气净化器，之前已经逛过了一些家电卖场，这次趁着京东周年促销，想要抄个“便宜”。不过看过了京东商城的促销情况后，她又不着急了：“现在各个电商肯定都在打折促销，不必那么着急就定下来，虽然是网上购物，我一样要"货比三家"嘛。”

　　随着近几年电商频繁进行各种造节促销，越来越多的消费者像温小姐一样开始淡定地看待电商们的促销行为。而这次由京东挑起的6月18日当天的电商大促(以下简称“618”)更是显得风平浪静，各家电商之间少了口水仗和价格战，更多的是试图“闷声发大财”。业内人士分析，目前国内电商格局已经确定，消费者线上购物也趋于理性，电商市场的竞争将从价格过渡到服务。

　　京东未能拔得降价“头筹”

　　今年618是京东上市之后首个周年庆，京东下大力气造势，瞄准天猫“双十一”试图在年中再造一个电商购物节。其他电商也纷纷加入其中，借机促销。不过这次年中大促虽然来势汹汹，但是消费者似乎并不买账。

　　据了解，天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、当当网、唯品会等众多主流电商网站都推出了年中促销。“6月18日本是京东的店庆日，但现在成为了各大电商提升销量，阻击竞争对手的重要时机，而今年的"618"比往年来得要更加猛烈，大战之日未到，已是硝烟四起。”易观商解副总裁田峥表示。除了“618”促销“主场”京东外，另一“大佬”天猫，也和聚划算首次全面打通，6月16日至19日四大类产品轮番让利；亚马逊则推出了“6月比价月”。

　　但是，根据第三方数据监测机构“帮5买”提供的信息，6月18日国内主要电商网站的流量，与前一天相比仅增长7.74%。不过京东仍然成为了流量方面的赢家。根据另一家第三方比价机构“惠惠购物助手”提供的数据，京东吸引了当天全部电商网站流量当中的55%。

　　不过，“低价”喊得最猛的京东，却不是降价最猛的。有消费者在网上贴出截图，京东的某款耳塞和某款空调的价格，分别比苏宁易购和国美在线高出数百元之多。

　　惠惠购物助手的数据也显示，在当天的图书品类中，平均最低价的是当当网；数码品类则是亚马逊；家电品类是苏宁易购。而总体来看，最实在的是国美在线，因为该网站的历史最低价产品占比最高，达到了42%，京东则是36%，排在第二。

　　电商争夺移动端用户

　　但这次电商大促最大的亮点在于各家把战场转移到了手机端，纷纷推出了比在PC端购物更实惠的价格或者更好的服务。

　　奥维咨询分析师郭章友指出，在推广手机端购物方面，有微信助力的京东显然更占优势。此外，目前国内电商(B2C)格局已经基本确定，天猫、京东和苏宁易购组成了第一梯队，国美在线、当当网和亚马逊组成了第二梯队，再加上1号店、唯品会、聚美优品等垂直电商，各家的位置和地盘已经相对稳定，比拼的手段也会从价格战转向服务战，包括购物体验、物流配送、售后服务等方面。

　　网经社网络零售分析师莫岱青认为，此次也是价格战的优化升级，服务从单一拼价格变为拼质量拼体验，随着主流电商深入O2O，完善移动端，渠道争夺战是今年电商大促的一大亮点。不仅京东积极拓展渠道，国美也在推进线上布局的同时，继续深耕线下。而当当网在此次大促活动中加入了手机端布局,天猫携手3C品牌商共推年中庆。今年，电商年中庆已拓展到了线上线下移动端多渠道齐动。

　　田峥也提出，今年移动端成电商促销的重点。来自天猫方面的数据显示，在天猫年中促销中，各垂直市场来自无线端的交易量均在40%左右，甚至部分品类的无线端成交已经超过一半以上。

　　消费者理性消费考验服务

　　不过在这次电商促销潮中，消费者的表现却是愈见理性。先涨价再促销、订单无法生成、低价商品断货，被消费者总结为电商欺诈的三大现象。而消费者冷静对待电商促销，也确实让这些不良手段的效果减弱了不少。

　　据悉，在这次促销中一些电商为争夺市场，依然用不规范手段博取流量和交易。国美总裁王俊洲自曝行业内幕说，部分低价的电商专供机和同样价位的产品差别不小。比如，同一品牌、售价都是2999元的两款彩电，常规渠道的彩电为49英寸，部分电商专供机只有48英寸；屏幕和底座的材料也都不如常规售卖的。

　　而来自购物比价网站的数据也显示，天猫、京东商城、易迅网、1号店等降价商品有88万多件商品达到历史最高价。

　　有不少网友表示，自己这次基本没怎么关注过电商的集中促销，“前两年自己很单纯，看到电商都喊大促销，以为真便宜，需要、不需要的买不少，但后期发现，电商经常搞促销。相反，赶上大促销时买，经常会有发货慢、售后不好等问题，还不如平时买称心。”也有网友表示，电商大促销时确实能捡到便宜，但很少，“尤其是确实优惠的商品，总是出现断货的情况。”

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　　据天猫披露的信息显示，截至6月18日10:00，天猫电器城已卖出50万台手机，平均每小时卖出5万台。6月16日的美妆年中大促活动中，3分钟交易额破1000万元，截至17:00，共卖出面膜约1600多万片，宝洁天猫旗舰店卖掉洗发水和护发素约7万瓶。

　　京东于6月19日中午公开相关数据则显示，京东来自移动端的下单量占总体比例约四分之一。但对于总体销售额订单数京东方面并未公布。据京东方面的数据，在6月18日全天，京东的总下单量与去年618相比增长超过100%；奶粉共售出超过27万件，约合350吨。洗护类产品全平台销售超过120万瓶；化妆类商品销售90万件。通讯品类的手机和配件平均每秒售出9件。(来源：《中国高新技术产业导报》)