(电子商务研究中心讯) 2014年9月7日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户苟先生对好淘团的投诉,称在好淘团买到假货无法退款。
(注:网经社)
以下为用户投诉信息:
我于8月22日,我从www.2345.com导航进入西安团购。选择了的“JEEP"皮鞋,价格;195元。后收到一个姓名叫郭晓东的寄来的鞋子,没有留任何发货地址和信息。
打开后发现鞋子上商标为:JEEP CLAN,该鞋子没有规格、厂址、电话等相关信息,是“三无”产品,而且鞋子一股刺鼻的气味,明显假的。
后通过2345网站投诉,转到好淘团的所谓客户,答应让我寄产品给商家,但是,不给我退款到我的支付宝(我购买时用支付宝付款的。也没有人追究卖假货的责任。现投诉”好淘团”---骗子团购网站。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2014shyhty.pdf )监测统计,拉手网、美团网、Like团、万众团、大众点评团、携程、77座团购、窝窝团、麦圈网、艺龙均在榜单之内,为“2014年(上)中国O2O/网络团购十大被投诉网站”。(文/王溢)