(电子商务研究中心讯) 2014年9月29日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户赵先生对联合购买网的投诉,称联合购买网骗子网站,付款后杳无音讯。订单号: 34891779。
(注:网经社配图)
以下为用户投诉信息:
我于2014年9月9日,在此网站上团购了一份保健品,至今没有收到物品。
我只有再次登录团购网站发现上面只有一个订单号码其它什么都没有,我们没消费想要退款打客服电话又打不通。
本想在网站上退款上面又说这个团购不支持7天无条件退款。
据该网站介绍,是一家专业的数字化商品经营网站,经营商品包括网络游戏、远程教育、通信、宽频、软件充值、彩票、电子机票、靓号等以数字或则英文字符为充值依据的产品,目前已经是国内领先的数字化商品在线销售商城。然而在实际经营中问题不断。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/)监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/王溢)