(电子商务研究中心讯) 2014年12月22日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对淘宝的投诉,称在淘宝网买东西结果被迅付信息科技有限公司骗了钱。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息:
2014年12月21日下午一点我在淘宝网首叶旗舰店购买了价值74.3元的三条打底裤,订单号为901276590919905,没过几分钟就有显示为浙江杭州的手机号打到我手机上,同时有好几个显示为杭州的号码打过来。
我接了其中二个,第一个手机号为13282729532,说是订单处理中心的,问我刚刚是不是在首叶旗舰店买了东西,付款了没,由于支付宝系统正在升级,订单没显示出来,店家不能发货,叫我退款后重新订,并加我qq,发一链接到我qq上,让我电脑上打开,我就挂了电话,结果一挂又有电话进来,后来我又接了其中一个13625719443的手机,是同一个问题也加了我qq,发一链接过来,要我打开进行退款协议处理,我打开了按照提示操作,输入银行卡号,身份证号,卡密码,其间一直在通话,按她提示进行操作,结果就分二次被骗了2998.8元,手机信息上显示是被迅付信息科技有限公司。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/)监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。 (文/陈小莉)