(电子商务研究中心讯) 2015年5月11日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对一块邮的投诉称未按承诺返现。
（注：网经社配图）
以下为该用户投诉内容：
施先生称一块邮严重违约，承诺三天到账推迟一个月。
一块邮提现规定为三天到账相应支付宝，但本人于4月12日提现200元，交易号为12635960，以及4月9日提现200元，交易号为12572573，直到现在快一个月的时间都没有到账。
多次咨询，都是要求我们耐心等待。
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/言回)
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