(电子商务研究中心讯) 从一家创业型公司到成为中国国产智能手机巨头,小米是如何做到五年飞速发展?也许下面的46张图能告诉我们答案!这46张图是从小米《参与感》这本书中提炼出来的精华。读懂46张图,读懂小米口碑营销。
1.互联网思维就是口碑为王。
2.口碑的铁三角:关系链、加速器、发动机。
3.参与感三三法则。
4.用户模式大于一切工程模式。
5.优先处理浮出水面的需求。
6.用户体验的核心是为谁设计。
7.产品活动化,活动产品化。
8.极致就是先把自己逼疯。
9.产品第二,团队第一。
10.让用户来激励团队。
11.不是劈开脑海,而是潜入大脑。
12.先做忠诚度,再做知名度。
13.粉丝效应,让猪也能飞。
14.每个用户都是明星。
15.做品牌,不用输在起跑线上。
16.基础素材是传播的生命线。
17.四两拨千斤的传播技巧。
18.办一场剧场式的发布会。
19.用互联网思维做电视广告。
20.抢首发,上头条。
21.互联网公关要练“不生气”功。
22.不是做广告,而是做自媒体。
23.社会化媒体是主战场。
24.微博是社会化媒体第一站。
25.年轻人的QQ空间。
26.微信的新玩法。
27.小米论坛是老用户的家。
28.人比制度重要。
29.服务是小米商业模式的信条。
30.用户在哪就到哪做服务。
31.把服务门店做成家。
32.快是做好服务的根本。
33.标准之上的非标准化服务。
34.人是环境的孩子。
35.一剑封喉,一要直接,说人话,二要可感知,能打动用户。
36.没人会喜欢塑料花,真实才动人;情感化设计。
37.设计要有期待感,设计要留白。
38.现场是检验设计的唯一标准。
39.一图胜千言。
40.面试设计师的一看二问三PK。
41.设计管理三板斧:坚持战略,死磕到底,解放团队。
42.亚文化是产品经理的必修课。
43.科技要有慰藉人心的力量。
44.像艺术家创作般热爱。
45.“烧”摄影器材的口碑启示,新奇特,高精尖。
46.企业互联网转型需要“爆扁爽”
(来源:《参与感》)