(电子商务研究中心讯) GWI发布了2015年第二季度商务报告，分析了全球网购的最新趋势。
GWI调查了4.7万16到64岁网民，分析了推动在线商务的因素；PC、手提电脑、手机和平板在网购中的作用；社交商务的潜力和当前的影响；特定人群的购买行为；以及网络购物过程是如何完成的。
主要调查结果：
GWI追踪的34个国家数十亿网民每个月上网购物，在线商务已经成为一种主流网络活动。55到64岁的网民和16到24岁网民一样经常网购。
Amazon的成功是显而易见的，除了中国，1/2的网民每个月访问Amazon，在德国和美国这个指数甚至更高，达到3/4。在中国，阿里巴巴才是主宰，3/4的中国网民经常访问淘宝。阿里巴巴在亚洲以外的地区份额仍然较小，只有5%的美国网民访问。
几乎所有的网购者都是用PC/手提电脑完成网络购物，但是手机也是重要的在线商务设备。每个月半数网络购物者在网购中使用手机，尤其是亚太地区16到24岁的网民。
网络购物者非常担心自己的网络隐私。4/10的受访者每个月删除一次cookies，这样网站就不会记录他们的信息，还有很多网民使用反追踪软件。
使用手机的网购者中半数使用购物应用。在英国和美国，超过1/4的成年网民使用Amazon应用；半数印度网民使用Flipkart应用；在中国6/10的网民是淘宝应用用户。
网络消费者乐于使用社交媒体收集商品信息，但是在社交平台完成购物仍然是个问题。虽然在社交网络上追随品牌的社交网民中1/3考虑在社交网络上购买，但是只有1/10的成年网民表示“购买”按钮能推动网购。
免邮费是让网购消费者购买的最有效果的方法。
(来源：199IT；编选：网经社）
