(电子商务研究中心讯) 2015年11月16日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对大众点评的投诉称伙同商家欺骗消费者。
（注：网经社配图）
以下为该用户投诉内容：
唐先生称11月9日在大众点评购买物品时，被卖家欺骗购买了大众点评净之妍产品1000元后卖家消失，订单号为80020238884。
在本人积极联系大众点评官网客服后，客服表示只能让我去公安机关报警，但是公安机关却已数额不大为由拒绝受理案件。
多次与大众点评协商无果，因为大众点评的闪慧订单根本不是将钱打入大众点评，而是将钱直接支付给商家，在本人明确表示被骗后仍然不予理睬。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，大众点评团是用户投诉的热点生活服务O2O网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社制作专题《账户被盗频频出现团购券过期退款难！！！剖析大众点评“潜规则”》(详见：www.100ec.cn/zt/dzdp/)(文/言回)
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