(电子商务研究中心讯) 2015年11月18日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户的投诉称淘宝网涉嫌诈骗,要求退回相关钱款。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
订单号: 1119181921310121
本人患前列腺炎,在淘宝网上看到湖南省怀化市鹤城区黄金坳镇韩某,手机号码18######56,在淘宝网发布信息,说可以给包看好,服用一段时间后没有啥效果,我付了1000元要求退款,卖家迫于压力退回950元。
但是他说一定包看好,950元又被他骗回。先后一共骗取两千多元,此人在淘宝网上注册旺旺号为:周####12,一共喝他的中药五个月现在看的病一点没好,还又多患了一个肠炎。
现在无论在旺旺上还是电话一概不接。他的胆子真大,竟然在药里面加大烟。直到现在一分钱没退。请求您为我做主,追回被骗款项。
此人在当地是医生,超范围行医,他的胆子真大,竟然在药里面加大烟。目前还在淘宝网上和在本地继续活动,恳请严肃查处,返还我的相关钱款!
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/ )监测统计,网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度,成为网络购物的诟病,是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/莞之)