(电子商务研究中心讯) 日前，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对卖客疯的投诉称付款不发货，联系无果。
（注：网经社配图）
以下为该用户投诉内容：
胡小姐称11月23日在卖客疯网站拍了3件商品(瑞倪维儿护肤产品)，优惠过后共计225.34元，订单号为15112308581935787499-FBS-2-645。
订单显示发汇通快递，快递单号为350480348021，订单状态已发货就是不见任何物流信息，打电话咨询物流也说此单号还没生成。
找售后几次说是商家只是上传了单号，没有发货，随后再询问就再无回复。
卖客疯的投诉电话、联系电话都根本打不通，解决不了问题，又不退款，实在令人头疼！
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/)监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/言回)
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