(电子商务研究中心讯) 2016年6月7日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到苟先生对“爱学贷”的投诉,称身份信息被盗用注册。
(注:网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容:
爱学贷在我们学校的校园经理利用我的身份信息,和别人的联系方式,伪造我的签名和手印填了一个合同,并相互串通语言,通过审核。利用别人的联系方式,即注册账号在爱学贷分期了两个手机和一千元现金。
由于是别人的联系方式,分期的手机地址是由别人提供的,我并不知晓。所以手机并没有在我这里,那一千元钱说打在我银行卡里,但是我的银行卡里没有钱。
分期的款项由校园经理和别人还款,还款了几期,就没有再还款了。直到爱学贷催款时我才知道这个事情,我找到我们校园经理问他怎么回事,他说我被骗了,让我去报案,但是派出所说我没有证据,只是记录在案,并没有立案。现在爱学贷喊我还款,我觉得我本人不知晓这个事情,而且合同是伪造的,分期的东西我都不知道,更不要说用了,所以我觉得我很冤枉。
在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与爱学贷处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解,爱学贷是用户投诉的大学生分期消费网站,为了鞭策企业提高服务质量,网经社制作专题《发货慢 售后服务差 大学生分期消费市场猫腻多 趣分期、分期乐被点名》(详见:www.100ec.cn/zt/fq/)(文/阿多)
【天天3·15网络消费维权活动进行中】
日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。