(电子商务研究中心讯) 眼前的聂维维眼神略带一丝犀利，说话语气干练。
“我原来是产品设计师，做产品的就是要解决用户痛点，所以我生完两个孩子找到宝妈们的痛点，就出来创业了。”
聂维维曾参与了去哪儿网的产品设计，其后在腾讯微信事业部担任UX专家，有着12年的移动互联网经验。两次生产经历，让聂维维发现了产后护理市场的服务缺失，于是和好友李伟一起创立了奶牛妈妈，并于今年7月拿到了千山资本和两家上市公司的千万元Pre-A轮融资。
从O2O产后护理切入消费升级
对产后女性而言，堵奶是最头疼的事，很多原因都可能诱发堵奶导致母乳喂养困难。其次身材恢复、情绪疏导等也是妈妈们共同面临的难题。于是，奶牛妈妈从15年开始专注做孕期和产后的上门护理，其用户生命周期从备孕开始到产后三年，而产后0-1年是使用高峰期。目前平台现有70多位技师，提供24小时上门服务。奶牛妈妈的服务采用线上+线下的模式。线上有微信服务号，帮助用户预约和了解孕产知识。据悉，截至2016年7月，微信号共有10万左右粉丝，其中约1万人被转变成了付费用户。
线下，奶牛妈妈在北京开设了一家体验店，并在其他地区联合有当地优势资源的合作伙伴，以“城市合伙人”的方式开设线下门店，输出品牌、规范和标准化服务。目前奶牛妈妈在全国共开设了7家社区体验店。“我们做的是垂直细分领域，能把这个阶段内的用户价值吃透就不亏。如果再贪心，业务就会不聚焦，所以我们不会拓展太多业务，也不会刻意满足其他人群的需求。”(来源：猎云网 文/Bamboo）
