(电子商务研究中心讯) 2016年11月16日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户邓小姐对“金盾男装天猫旗舰店”的投诉称双11活动名单虚假。
(注：网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
邓小姐于双11在金盾男装旗舰店购买产品，订单号为：2618094531090866。
11月11日天猫店铺金盾男装旗舰店发起前2000名零元送衣服活动,活动条件为：当天零点开始两款衣服每款前1000名符合条件者获得免单，拍下订单和订单付款时间需要间隔5秒，每人限获得一件。
14日公布虚假名单，名单中并没有包含前2000名符合条件者，而是前2000名包括不符合条件者，重复购买以及交易关闭者。名单失实店铺失信损害买家利益，要求重新出示真实符合条件前2000名的名单维护原有的买家利益。
【双11网购维权案例征集】
消费者在“双11”网购中遇到价格欺诈、发货迟缓、产品超卖等消费问题，均可通过“双11维权专用通道”(www.100ec.cn/zt/315_qy)进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内，核实、受理、督办，并责令上述电商24小时内给予满意处理结果，无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业，我们将披露案件，监督落实整改。(文/也亭)
