(电子商务研究中心讯) 2016年11月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到数十位用户对天猫雅丽洁旗舰店的投诉称虚假促销。
（注：中国地案子商务研究中心配图）
以下为用户向我们发来的求助信息：
王女士、周小姐、王先生等数十位向我们发来求助称11月11日商家蓄意组织前1000名免单四件套化妆品免单活动，当天00:23:00销量实时截图才880，但商家11月18日公布了一份假名单时间到00:04:59。
该名单漏洞百出，出现多个重复中奖账号，在广大消费者的投诉抗议下，该商家承认名单作假并撤回重新公布，然而第二次公布00:09:44的名单和实际23分880的销量相差甚远。
目前作假证据确凿，强烈要求工商部分介入调取商家后台真实数据对证，按照《消费者权益保护法》欺诈消费者性质定罪重罚该商家并补偿消费者损失。
相关订单号为124139407342158、2619307116720075等。
【双11网购维权案例征集】
消费者在“双11”网购中遇到价格欺诈、发货迟缓、产品超卖等消费问题，均可通过“双11维权专用通道”(www.100ec.cn/zt/315_qy/)进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内，核实、受理、督办，并责令上述电商24小时内给予满意处理结果，无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业，我们将披露案件，监督落实整改。(文/若贝)
