(电子商务研究中心讯) 数据显示,2016年营销预算还在增长,56%的企业会增加营销预算,35%的企业将维持当前水平。增加预算的企业比例比2015年的调查增长2个百分点。减少预算的企业比例从2015年的6%增长至9%。电子邮件营销仍然是最吸引预算的营销渠道,紧随其后的是社交媒体和展示广告,移动下降至第四位。对社交媒体兴趣增长反映了企业对一些趋势的响应。
参与度、整合和数据将成为2016年营销的核心。“提高用户的参与度”是2016年最重要的营销目的(34%),响应率是第二位“改善用户细分和定位”的两倍。营销人员选择“改善数据分析以更好地理解消费者”作为第三重要的营销目的。品牌继续致力于整合数据和渠道,这也是2016年的最大挑战——“利用多渠道和数据源的消费者数据”。
2016年调查主要发现:
营销预算:
增加56%;
减少9%。
营销渠道:
电子邮件60%;
社交媒体56%;
展示广告56%;
移动52%。
2016年电子邮件营销三个主要目的:
提高用户参与度34%;
改善受众细分和定位14%;
改善数据分析以更好理解消费者12%。
2016年电子邮件营销三大挑战:
利用多渠道和数据源的消费者数据27%;
改善受众细分和定位18%;
内容创建方面的数据和分析能力不足12%。
(来源:199IT;编选:中国电子商务研究中心)