(电子商务研究中心讯)Forrester发布了新报告“移动欺诈：营销人员的隐藏威胁”。随着联网设备的普及，手机已经成为企业与客户沟通的重要渠道。但是，移动广告欺诈甚嚣尘上，企业预算很大一部分因为欺诈而浪费。缺少必要的工具和洞察让这种威胁变得额更严重。调查显示，只有1/5的广告商能够有系统地使用专业知识和工具打击欺诈行为。
主要发现：
手机日益成为企业营销的重要渠道。Forrester的调查显示，70%的企业营销人员将在未来12个月增加移动广告预算。
尽管专门用于移动的资源增加了，营销人员承认他们广告预算的很大一部分因为广告欺诈而浪费了。广告欺诈目前已经成为一种业务成本，69%的营销人员表示至少20%的预算用于移动网站广告欺诈，71%的受访者表示20%的预算用于应用内广告欺诈。
市场营销人员认为数据缺少可视性和缺少广告程序化购买专业知识是他们在解决移动广告欺诈时面临的主要挑战。43%的营销人员表示过去12个月移动广告欺诈数量有所增加。
目前只有19%的企业营销人员有系统的欺诈预防措施。92%的营销人员将打击移动广告欺诈作为未来12个月的优先事项。
系统性的欺诈预防是移动营销人员的一个竞争优势。当前有系统性欺诈预防措施的营销人员已经看到其好处，如提高投资回报、更好的广告洞察、更轻松的优化，以及提高参与度等。
（来源：199IT；编选：电子商务研究中心）
