(电子商务研究中心讯)作为阿里巴巴国际站的外贸人,我想很多人都会遇到这么一个困境,平台询盘少,询盘质量差。特别是冷门行业,1个月的询盘本身就寥寥无几,再加上询盘质量的差,能够获得客户的二次回复就已经很少了,更别说转化成订单,从而开始抱怨平台的资源局限性以及质量差。
我相信这一部分人之中有一大部分人忽略掉了平台的一个重要的获取客户渠道资源,那就是RFQ,买家主动发布采购需求,供应商自主选择挑选合适的买家进行报价。
其实,作为一个阿里巴巴国际站的外贸人,相信很多人都知道RFQ资源,可以自主可发客户,只不过都习惯了被动的等待客户给我们发询盘,而忽略这一部分资源,从而浪费了。
随着平台规则更新,以及平台对于RFQ这一块资源的重视度越来高,RFQ的使用不仅影响平台的RFQ资源的奖励额度,同时直接影响到店铺商家星级的影响因素四大能力分之一的沟通服务版块综合服务分。
因此,充分利用RFQ不仅可以提高RFQ资源的奖励额度,给我们带来更多的客户资源,同时可以提高店铺的商机数,加强店铺的得分,提升店铺的综合权重,让店铺的产品在自然排名和资源竞争中获得更大的优势。
因此,作为外贸人,与其焦虑等待客户给我们发布询盘,不如主动去开发平台的资源,充分把握平台带来的商机,主动出击,把握住可以充分利用的RFQ资源,获取更多的客户资源。
一、平台RFQ资源铺天盖地,各行各业,那么如何在海量的RFQ资源之中获取符合自己行业精准的RFQ资源?
1、商机订阅,设置精准的行业类目以及关键词,可以快速到筛选掉一部分不精准的流量。
2、定制搜索,可以快速筛选到符合本行业需求的RFQ。
二、获取到比较精准的行业RFQ资源之后,如果分析RFQ资源,筛选出优质的有真正需求的优质买家。
1、看RFQ发布的地点以及发布时间,针对国家结合符合自己行业的热门国家来初步筛选。
2、RFQ详情,RFQ详情越详细越好,优先选择有明确的采购信息,比如产品的特色,规格,数量等,如果有图片等附件的会更好,可以更加直观地判断自己的产品是否符合买家的需求。
3、买家信息,看买家近90天的询盘产品、以及偏好行业类型是否与其发布的RFQ类型一致,进一步确认客户真正需求。
三、通过上面的3步分析,基本上就可以确定RFQ买家是否为优质的买家,那么确定之后就需要抓紧时间报价。但报价的不仅仅只有您一家,如何做到在众多的报价的买家之中脱颖而出呢?
1、查看同行的报价信息,如果对行业足够的了解,可以大致地分析推断出同行的报价区间范围,从而确定我们的报价范围,确保报出的价格比较有优势,从而脱颖而出。
2、详情的产品信息,从产品的标题到产品的属性详情信息,做到极致,让客户一看就可以知道您的产品优势以及特色,从而吸引客户的注意力,脱颖而出。
四、很多人都是报完价之后就不用跟进了?其实要想真正的把握主商机,报完价之后还需对买家进行进一步跟进。如何进行进一步的跟进呢?
1、先在RFQ报价管理中查看报价是否被查看,再进行进一步跟进。
2、如客户有直接的联系方式,如whatapp,skype等社交联系方式,便可以直接联系客户,进一步追踪。
3、如果客户没有直接的联系方式,只有邮箱,且客户没有回复邮件,可以通过Google邮箱分析,查找客户的网站寻找联系方式,或者通过linkedin,Facebook等社交平台找客户的联系方式,进行进一步跟进客户。
以上就是分析优质的RFQ资源买家的方法,相信只要精心分析和跟进RFQ资源,用心地去报价,就一定会有回报的。商机不在于多而在于精,没有经过仔细的分析,只是为了广撒网,海量地去报价,而不在乎客户的二次回复,报再多价也只是在浪费资源。
充分地使用RFQ资源,精心的对待每一位优质的RFQ买家,不再只是被动的等待客户主动发布询盘的,主动开发平台的资源,充分把握平台带来的商机,获取更多的客户资源。(来源:他拍档电商 编选:电子商务研究中心)