(网经社讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台；www.315.100ec.cn）接到用户对“联联周边游”的投诉，称商品到期未提醒，售后退款遭拒。
以下为用户向我们发来的投诉信息：
龚女士于2019年10月和5月在“联联周边游”上海站购买了118的有家川菜美食套餐和88的洗空调服务，订单号为191101115868。
过期也没有客服提醒，根本没有享受第三方服务，联联作为中间商却拒绝退款，联联称过期作废在购买页面中已经提醒，过期通知没有是为了不打扰客户，但他们至始至终根本没有征询过我是否需要提醒服务，
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台）监测了解，联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由 “联联周边游”如何让用户放心消费（详见：http://www.100ec.cn/zt/llzby/）。
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