(网经社讯)8月12日，华尔街英语即将宣布破产的消息引发人们广泛关注，一场突如其来的资金链断裂风波，让总计约12亿的学费打了水漂。据不完全统计，受华尔街停课影响而无法退费的学员至少达6000余人，涉及金额约5亿元。针对此次风波，英孚教育、新东方教育和51Talk三家教育培训机构相继发出声明，称出于社会责任感与同理心，愿意接收华尔街学员提供免费课程。

三家友商不约而同伸“援手”

华尔街英语，这个曾经响当当的品牌至今已经走过48个春秋，被业界公认为是成人英语培训的全球领先者，业务布局达28个国家和地区，设立中心逾4000个。中国的市场，也从2000年北京国贸的一间小办公室，拓展至顶峰时拥有全国近70家门店。但近年来多次易主，门店数量连年萎缩，“开源节流”的策略也未能支撑起该机构继续发展，辉煌的成就却在顷刻崩塌。

华尔街英语的倒闭或波及6000多人，有十多亿元的“学费”窟窿，涉及平安银行、支付宝（花呗、借呗）、度小满金融（百度有钱花）、北银消费金融、招联消费金融、中信银行（信用卡）、浦发银行（信用卡）等十多家金融机构。

8月14日，英孚教育在其官方微信公众号发布声明称，EF对华尔街英语全面停业及对其学员带来的影响深表关注。表示愿意接纳华尔街英语无法完成课程的学员，为这些学员提供免费的线上课程，同时还将为选择升级EF在线或线下课程的华尔街英语学员提供大幅度折扣。英孚教育强调，目前华尔街英语与英孚教育并没有商业合作关系，此次为受影响学员提供帮助是处于企业责任与同理心。

随之，新东方杭州学校成人英语学习部与新东方上海学校英语学习中心紧跟其后分别发表声明称愿意为所在地区的学员提供一个月的免费选修课程。

另外一家机构是51Talk。51Talk近日对外宣称，对于华尔街英语全国地区的在读学员，愿意开放1000个名额，提供为期1个月的成人英语课程。

网经社教育台（EDU.100EC.CN）观察到，这三家同为英语培训机构的友商所发表的声明言行一致，均表示华尔街英语与其并没有任何商业合作关系，此次为受影响学员提供帮助是处于企业责任与同理心。

雪中送炭还是借势营销？

事实上，这三家教育机构与华尔街英语颇有相似之处。一方面他们同属于成人英语教育市场，有着共同的目标客户。而在“双减”政策的压力下，越来越多的在线语言应用开始寻求转型，转而开发面向成年人的课程或者非学科类的培训。

例如VIPKID已经不再售卖涉境外外教的新课包，且不再对老用户开放涉境外外教的课程续费。VIPKID正在内测“VIPKID成人课”以及“双语非遗文化素养课”等，有望于近期推出。51Talk也发布公告称不再售卖境外外教课程，语言素养课程即日上线。公告表明51Talk成立之初的主营业务即成人英语，将会会继续加大成人英语业务投入，为成人用户提供课程。此外，近年来在全球流行的面向成人的多语种在线语言培训应用软件多邻国（Duolingo）也在大力拓展包括中国在内的市场。

在线教育的获客并没有地域限制和优势，随着入驻在线教育行业的玩家愈来愈多，为获取竞争优势，在线教育机构往往采用多种营销全线铺开的形式，而这也导致了巨额的销售费用。而竞争对手的不断增加，导致的结果可能就是有限的生源被瓜分殆尽。此次的华尔街英语事件无疑成为了一次不可多得的抢夺生源的机会，目的就是为了这些有着真正学习英语需求的学员，这要比推广烧钱营销更能获得精准的用户。

据第一财经报道，有分析人士表示，英孚教育声明的本质是针对对手学员的营销，时间点很关键。“晚推销不如早推销，越晚推销越不利于企业接收新的学员。”

网经社在线教育分析师陈礼腾认为：“学员目前处于平台破产、去向不知的阶段，往往比较焦虑，担心学费打水漂。如果这个时间点有平台有意接手，学员转移比较容易，也算是雪中送炭。”

小贴士

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