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网经社陈礼腾:T3出行等平台在争夺市场份额时切忌“舍本逐末”
网经社发布时间:2021年10月27日 10:14:44

(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《新京报》采访时表示:

1、T3出行有着网约车“国家队”之称,作为行业后起之秀,已跻身行业第二梯队。滴滴出行下架整改期间,引来其他网约车平台加速攻城略地。T3出行在此时补充资金“弹药”,有助于其加速扩大市场份额。

2、当下网约车市场的激烈竞争也导致各种问题层出不穷。退款、发票、网络欺诈等仍是消费投诉主要领域,各网约车平台在争夺市场份额时切忌“舍本逐末”,在合规性、用户服务体验上都需下足功夫。

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