(网经社讯)3月14日消息，北京市市场监督管理局信息显示，2月23日，大塘小鱼关联公司北京渔塘软件科技有限公司因违反《禁止传销条例》，被北京市海淀区市场监督管理局罚款150万元、没收违法所得4943万余元。（详见网经社专题：身陷传销 大塘小鱼被罚没5094万元https://www.100ec.cn/zt/dyxtcx/ ）

出品丨数字生活服务部

作者丨十九

审稿丨无痕

屡禁不止 多次被曝涉传收割家长  

经查，当事人主要根据市场需要及0-12岁适龄用户对语数外学科启蒙的需求，生产制作线上课程内容，制定相应的课程服务。

当事人主营产品包括以下3部分：1.实体图书与教具、玩具、生活用品等电商商品；2.各种语数外培优小课课程；3.图书包一站式学习解决方案：包括英文学习包、中文语文学习包、杨易数理学习包、英文STEAM学习包等高端产品。 推广模式是通过1、2两块实体图书包与教具、小课引流获得用户，再引导学员购买高端学习包产品盈利。

处罚详情显示，大塘小鱼采用了一种名为“妈妈代言人”的快速发展会员的营销模式。该会员体系共分为五个等级，分别为初级代言人、中级代言人、高级代言人、黄金代言人、合伙代言人，按照其累计推广收益金额实现升级。推广收益金额即通过链接或海报推广给好友大塘小鱼任意商品，他人购买成功后获得的收益。

因此，北京市市场监督管理局认为，该模式符合组织要件，形成了人员链，也符合计酬要件中的按下线销售业绩给付上线报酬的团队计酬模式，同时，执法人员认为当事人妈妈代言人的粉丝躺赚模式涉嫌构成传销，违反《禁止传销条例》第七条第一款第(一)项。

根据当事人提供的财务数据，当事人图书包、零售图书以及教具玩具的采购成本（购进价款）合计为68527903元，销售收入合计为119520181元，违法所得为50992278元。

依据《禁止传销条例》第二十四条第一款规定，北京市海淀区市场监督管理局现责令当事人改正上述违法行为，并决定罚款：1500000元；没收违法所得：49436291元，共计罚没5093.6291万元。

事实上，大塘小鱼涉传问题早见端倪。在2020年，有多位网友在某投诉平台上发起集体投诉称，孩子在上“大塘小鱼”的课程中，高频植入脑王杨易课程代理广告，夸大其代理课程卡的价值3464元，以高额利润为诱饵，以马上涨价为噱头，引诱宝妈代理其课程卡，又以免息贷款引诱全额缴纳代理费，并签署了霸王条款合同。不考核代理资格，不告知代理风险，无视代理投诉，名为代理实为批量兜售课程卡，给听课家庭带来巨大经济损失。

此外，渔塘科技在2020年8月3日，曾因发布违法广告，被海淀区市场监督管理局罚款100000元。2020年8月28日、9月7日，分别因“存在的危害未成年人身心健康问题”及“打卡返“笃金”(现金)等方式开展营销活动,诱导家长购买课程”被政府约谈。

网络欺诈 霸王条款等问题频发 多次遭家长投诉 

无独有偶，在用户层面，大塘小鱼也因各种问题遭到投诉。据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年北京渔塘软件科技有限公司旗下“大塘小鱼”共获得16次消费评级，其中9次获“不建议下单”评级，2022 年整体消费评级为“不建议下单”评级。

此外，网经社“电数宝”大数据库（DATA.100EC.CN）显示，“大塘小鱼”疑似存在网络欺诈、退款问题、其他、发货问题、售后服务、商品质量、网络售假、虚假促销、订单问题等问题。

在2022年11月24日，湖南省黄女士向“电诉宝”投诉称“大塘小鱼”误导消费两万多，APP已无法登录。黄女士表示，在2019年下半年-2020年下半年，大塘小鱼的各类吸引眼球的宣传以及承诺课程永久学习，让自己在一年多时间屯了大塘小鱼各类包括图书包等永久课程，总共花费两万多。因为购买时孩子刚出生，课程还从未学习过，现在APP已经打不开，登录不进去，学习不到任何课程了。

图片来源：黄女士提供

另有消费者投诉称大塘小鱼打着“新东方”的名号招摇撞骗，账号八千多元未提现。2022年8月20日，刘女士向“电诉宝”投诉称本人于2020年5月至6月期间在微信及淘宝购买大塘小鱼线上课程，其中包括超长期课程，有五年的和四年期的课程，一年以后课程陆续出现使用不顺畅情况，其中包括直播课程期间反复弹窗输入验证码，诱导按键放弃账号笃局等霸王操作。到了2021年后干脆微信公众号和app都无法登录使用，一直在显示加载中，客服电话始终无人接听，联系不上，在微信联系当时的课程老师也都未有回应，在微信群里反应情况被踢出群。

刘女士表示，因为当时在淘宝直播间购买课程时，他们宣称是新东方旗下公司，所以事后层联系新东方投诉电话，但被告知其在很早以前已经剥离新东方，不属于其旗下，时间至少早于20年5月，也就是说当时售卖课程时已经不属于新东方旗下，却在使用其品牌，所以告其有欺诈行为。目前课程未到三年，还有俩年的课程没有开通，已经过去的俩年多其中也有将近一年不能正常使用，当时也有冲着杨易购买的多款课程也无法登录使用，并且账号里面还有八千多元未提现，现投诉大塘小鱼退款赔偿。

315网络调查行动启动

国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”，携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心，联动各地消保委，发起“2023第十二届网络消费315调查行动”。（详见网经社专题：提振消费诚信为先——2023年第十二届网络消费315调查行动http://www.100ec.cn/zt/2023315/ ）

行动通过：1）系列数据报告发布，辨别“刺客”平台；2）发起主题调查行动，看清网络消费“雷区”；3）联合浙江省消保委发布315消费预警 避免雾里看花；4）电诉宝“云315”平台联动千家网络公司，为用户“保驾护航”；5）典型案例曝光，避免“重蹈覆辙”；6）全国近3000媒体记者舆论监督倒逼行业健康发展等六大方式，推动网络经济持续、健康发展，为再塑清朗网络消费环境贡献绵薄之力。

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。（电诉宝绿色通道入驻咨询：xzz19_98）