(网经社讯)2023年9月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来本月动态回顾。
【要闻速览】
1、交通运输部：8月份共收到网约车订单信息8.24亿单
2、违规传输运营数据 高德聚合平台被通报
3、网友建议“全面禁止共享单车” 官方回应
4、滴滴二季度中国出行营收同比增长57% 6月日均单量超3000万单
5、同程旗下爱电竞酒店首个海外项目落地马来西亚
6、欧盟否决Booking 16亿欧元收购收购航班技术公司Etraveli
7、飞猪“酱香大床房”999元一晚？茅台回应：宣传不对
8、境外旅游租车以及导游服务平台“皇包车”完成2亿元融资
一、官方动态
西安市发布网约车经营五大风险
9月26日，西安市出租汽车管理处发布《西安市网约车经营风险提示》，提醒有意愿从事网约车经营的人员防范经营风险，依法依规经营，保障自身合法权益。这是西安市4年来第3次发布网约车风险提示。
交通运输部：精准打击网约车客运非法违规运营
9月25日，交通运输部发布通知称，将在全国范围内开展道路运输安全生产突出问题集中整治“百日行动”，要对5-7座小型客车非法从事网约车经营的，强化信息比对，进行精准打击。
9月19日，株洲市交通运输局组织召开株洲市网约车合规化专项治理约谈会议，集中约谈城区14家网约车平台企业负责人，会上对订单合规率排名靠后的滴滴出行、T3出行、首汽约车等3家平台公司暂停办理业务责令整改。
武汉多部门进驻网约车平台开展联合督导
9月20日，网经社移动出行台获悉，为规范网约车平台经营行为，维护网约车市场秩序，促进网约车行业持续健康发展，武汉市交通运输综合执法支队、武汉市市场监督管理局、武汉市通信管理局、经开区交通运输执法部门成立联合督导组，即日起，将分批进驻全市网约车平台开展督导。
芜湖约谈调查网约车平台企业11家
9月20日，网经社移动出行台获悉，为促进网约车企业规范性运营，强化对网约车平台企业的监管力度，今年以来，芜湖市交通运输执法部门约谈、调查平台企业11家，实施行政处罚9起，罚款金额5.5万元，进一步维护公平竞争市场秩序，营造良好市场发展环境。
交通运输部：8月份共收到网约车订单信息8.24亿单 环比上升0.5%
9月18日，网经社移动出行台获悉，据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年8月31日，全国共有327家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加5家；各地共发放网约车驾驶员证605.9万本、车辆运输证257.1万本，环比分别增长1.4%、2.7%。网约车监管信息交互系统8月份共收到订单信息8.24亿单，环比上升0.5%。
违规传输运营数据 高德聚合平台被通报
9月13日，网经社移动出行台注意到，近日厦门市运输事业发展中心对接入高德聚合平台日活接单车辆比例存在异常情况的五家网约车平台企业开展暗访抽查，通过高德打车共抽查25单，其中有18单未按规定向行业监管系统传输运营数据，漏传比例达72%。暗访抽查情况反映出以上平台无视政府有关规定，线上服务能力严重欠缺，存在重大安全隐患，特别是高德聚合平台，接入的网约车平台大面积出现此类问题，说明其无论在管理模式还是信息工具方面都存在系统性漏洞。
及时用车等32家网约车平台与高德聚合平台签署自律倡议书
9月11日，网经社移动出行台注意到，在济南市交通局领导的指导下，“加强聚合平台规范管理、促进出行行业合规进程”推进会在及时用车总部召开，32家网约车平台的负责人出席本次会议。推进会上，以及时用车、黄金出行为代表的32家网约车平台与合作的高德聚合平台共同签署了《聚合生态自律倡议书》、《聚合生态伙伴合规经营承诺书》。
广州市7月网约车数据出炉 T3出行 哈啰出行乘客投诉量名列前茅
9月5日，广州市交通运输部门发布2023年7月广州市网约车市场运行管理监测信息。服务投诉方面， 7月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉365宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、南京领行科技股份有限公司（T3出行）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。
二、移动出行动态
滴滴10亿补贴助力双节假期
9月28日，据滴滴出行消息，中秋和十一假期将至，滴滴将在假期期间累计投入10亿补贴和奖励，覆盖打车、自驾、骑行、订酒店、货运搬家等出行和消费场景。其中，滴滴将给司机们发放超3亿补贴，并推出“出车平安保”赠险，包含免费道路救援等服务，司机们可免费领取。
支付宝联合租租车上线“境外租车”服务
9月28日，网经社移动出行台获悉，“中秋+国庆”的8天超长假期即将到来，不少游客境外出行都选择了自驾游，为此，支付宝近期上线了“境外租车”服务，联合租租车为用户提供全球近200个国家和地区的租车服务。
高德推出安全出行大模型 目前有100多家网约车平台接入
9月20日，高德推出安全出行大模型。该大模型基于高德的地图大数据、位置大数据、导航大数据等能力。据了解，高德安全出行大模型能识别交通危险环境、驾驶员不良驾驶、行程异常、酒后乘车等多种风险场景，实时同步至接入的网约车平台，由网约车平台以弹窗、语音播报、IVR（交互式语音应答）等多种方式实时提醒司机规避风险。
小马智行获准在京开展车内无人出行服务商业化试点
9月19日，小马智行宣布获得北京市智能网联汽车政策先行区首批乘用车“车内无人、车外远程”出行服务商业化试点通知书，获准在北京亦庄开启车内无人自动驾驶出行服务（Robotaxi）收费。
萝卜快跑获准在京开展智能网联乘用车“车内无人”商业化试点
9月19日，百度萝卜快跑宣布首批获准在京开展智能网联乘用车“车内无人”商业化试点，面向公众提供常态化自动驾驶付费出行服务，标志着萝卜快跑在北京正式迈入自动驾驶“车内无人”商业化探索新阶段。
礼帽出行中国赴埃及跨境“直通车”服务上线
9月18日，网经社移动出行台获悉，礼帽出行近日与埃及Abou Ghaly Motors（AGM）签署合作协议，双方联合开发中、埃跨境高端出行市场，合作打造一站式高端定制出行服务，为跨国旅游、留学、商务交流提供更加便捷、更高质量的服务。目前，礼帽出行已开通跨境“直通车”服务的国家包括英国、法国和埃及。
网友建议“全面禁止共享单车” 官方回应：无禁止性规定
9月19日，网经社移动出行台获悉，近日，有网友反映，共享单车发展弊大于利，应当全面禁止。 其认为，共享单车发展至今，对城市造成了巨大的负担，对解决市民出行最后一公里的帮助甚微。从上海市人民政府网站获悉，针对留言“建议全面禁止共享单车”，上海市道路运输管理局回应称，无禁止性规定，将汇聚多方力量，规范引导、有序发展。
滴滴出行旗下北京航迹注册资本增至50亿人民币
9月19日，网经社移动出行台获悉，企查查信息显示，9月15日，滴滴出行旗下北京航迹科技有限公司发生工商变更，注册资本由30亿人民币增至50亿人民币，增幅约66.67%。北京航迹科技有限公司成立于2019年8月，由Voyager （HK） Co., Limited全资持股，其法定代表人、执行董事兼总经理为滴滴出行创始人程维。
智慧空铁出行解决方案供应商“悦途出行”获蚂蚁集团1亿元人民币B轮融资
9月13日，北京悦途出行科技(集团)股份有限公司宣布获蚂蚁集团超亿元B轮战略投资。蚂蚁集团表示，其将发挥平台、流量、科技、创新优势，联合悦途集团共同打造数字化出行生态，为旅客提供更好的出行体验，为企业提供更优的出行场景经营平台，联合运营出行行业强势品牌，塑造用户心智。
如祺出行新疆子公司在乌鲁木齐经济技术开发区挂牌成立
9月13日，如祺出行新疆子公司在乌鲁木齐经济技术开发区挂牌成立，正式落户乌鲁木齐，并举办了广汽乘用车新疆分公司100台如祺网约车交付仪式。本次签约如祺出行与多方合作的新起点，未来将整合各方优势资源，深入开展更多合作，多方携手构建良好的网约车服务生态，为新疆市民提供出行服务。
滴滴二季度中国出行营收同比增长57% 6月日均单量超3000万单
9月9日，滴滴在其官网发布2023年第二季度业绩报告，二季度滴滴实现总收入488亿元，同比增长52.6%；归属于滴滴普通股股东的净亏损为3亿元，经调整EBITA亏损1000万元。分业务来看，二季度滴滴中国出行（包含中国网约车、出租车、代驾、顺风车）总收入达到445亿元，同比增长57%，经调EBITA盈利14.4亿元。国际业务的总收入为19亿元，同比增长35.3%，经调EBITA亏损2.4亿元。其他业务的总收入为25亿元，同比增长8.6%，经调EBITA亏损12.1亿元。
一嗨租车1.1万个直营网点接入滴滴App
9月6日，滴滴租车和一嗨租车共同宣布，双方达成合作，将在车辆租用、网点服务、营销推广、新业务场景等多个领域携手探索，共同为用户提供更超值、更便捷的出行服务。
高德地图旗下“世界地图”产品正式上线
9月2日，高德地图官微宣布旗下“世界地图”产品正式上线。该产品应用北斗卫星导航系统（以下简称“北斗系统”）全球定位能力，实现境外路线规划和导航服务。截至目前，高德世界地图已在全球超过200个国家和地区上线，升级高德地图APP至最新版即可使用体验。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
三、在线旅游动态
携程：“旅行木兰计划”累计招聘超18700名女性员工
9月28日，网经社移动出行台获悉，由携程集团、首旅如家酒店集团、乌镇景区等10家旅游集团共同发起的“旅行木兰计划”近日公布了半年度数据。数据显示，该计划3月上线至今，已累计招聘超18700名女性员工，其中校招女性员工超过3500人，预计到今年年底，该计划将累计招聘超21000名女性员工。
同程旗下爱电竞酒店首个海外项目落地马来西亚
9月26日，网经社移动出行台获悉，同程旅行旗下爱电竞酒店马来西亚项目战略合作签约仪式近日在北京举行。仪式上，爱电竞酒店和蓝鲸国际物业共同宣布，将充分利用各自的资源优势，促进电竞酒店在马来西亚的发展。据悉，该合作项目是爱电竞酒店的首个海外项目，爱电竞也成为国内首家出海电竞酒店品牌。
欧盟否决Booking 16亿欧元收购收购航班技术公司Etraveli
9月25日，欧盟委员会发布声明，宣布否决在线旅游巨头Booking Holdings近16亿欧元收购航班技术公司Etraveli的拟议交易。欧盟委员会表示，Booking是业内领先的酒店在线旅行社（OTA）服务提供商，eTraveli则是欧洲航班OTA服务的主要提供商之一。欧盟委员会认为，此次收购将使Booking巩固其在欧洲经济区酒店OTA市场的主导地位，“削弱竞争，增加酒店甚至是消费者的成本”，而Booking并未提供足以解决这些担忧的补救措施。
飞猪上线“亚运游”旅游信息服务
9月25日，网经社移动出行台获悉，飞猪近日上线“亚运游”服务频道，为来杭州的观赛观众和外地游客提供一体化的旅游信息服务。游客打开飞猪APP在首页点击“亚运游”即可访问。飞猪“亚运游”频道集合“场馆酒店推荐”“杭州100种隐藏玩法”“浙江博物馆指南”“亚运十大精品体育旅游线路”等实用信息及商品服务。
亚运“掀起”杭州旅游热 外地游客数量将超过2000万人次
9月23日，备受瞩目的杭州第19届亚运会正式拉开大幕，杭州也因此被推上国内最热门的旅游胜地之一。杭州文旅大数据预测，亚运会期间，杭州有望迎来近年最为密集的游客潮，外地游客数量将超过2000万人次。
飞猪“酱香大床房”999元一晚？茅台回应：宣传不对
9月17日晚，阿里旗下飞猪平台上线“酱香大床房”在8点开售，低至999元一晚，网友纷纷热议。截至9月17日晚21时30分左右，999元“酱香大床房”套餐已下架。对此，茅台人士回应：宣传不对，已要求整改。
快手本地生活与同程旅行达成合作
9月14日，快手本地生活宣布与同程旅行达成合作，双方将共同为用户提供更多旅行内容和产品供给，满足消费者的多元需求。同程旅行提供的旅行产品将通过快手本地生活触达和服务更广泛的用户人群。
境外旅游租车以及导游服务平台“皇包车”完成2亿元融资 新东方 58集团领投
9月12日，境外中文包车旅游公司皇包车旅行完成了一轮金额为2亿元人民币的融资。本轮融资由新东方集团联手神骐资本领投、无锡惠山政府基金跟投。其中神骐资本为58集团旗下投资平台。皇包车旅行创始人孟雷表示，该笔融资将用于推动公司海外业务的全面复苏和品质提升，且公司与新东方将有业务上的协同合作。
携程集团发布2023Q2财报：净营业收入112亿元 同比增长180%
9月5日,携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2023年6月30日第二季度未经审计的财务业绩。2023年第二季度，携程集团净营业收入为112亿元，同比增长180%，超过2019年同期29%，业绩表现领先行业。
网经社发布的报告将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
四、行业投诉榜
1、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为去哪儿、飞猪、联联周边游、走着瞧旅行、携程、如程、同程、侠侣亲子游、旅划算、骑驴游、彩贝壳、马蜂窝、途家、驴妈妈、穷游网。
2、移动出行投诉榜
2023年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为智行、曹操出行、高德、青桔、联动云租车。
【小贴士】
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