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网经社庄帅:直播电商机构矩阵布局是做好多元化运营的有效尝试
网经社发布时间:2023年10月24日 17:35:29

(网经社讯)10月20日0点,拼多多启动双11大促;23日晚八点,京东双11现货开卖;24日晚八点,天猫也将开启双11预售。各大主平台“开战”双11,大促氛围火热,然而,头部直播机构的预热似乎更早。

10月16日,李佳琦直播间大促红包雨活动便已启动,紧接着,在10月19日的美ONE李佳琦超级双11媒体沟通会上,美ONE将大促主题定为“低低低低低,双十一先看李佳琦”,并将玩法总结为3个核心关键词——售前的优惠+优惠,售中的精选+精选,售后的服务+服务。

随后,10月21日,辛选发布头部主播辛巴双11首战成绩,单品链接累计支付额破10亿;10月24日,东方甄选淘宝直播间双11预售开始,晚上8点起付定金;同日,“交个朋友”淘宝直播间宣布从早6点开始,上线20万份秒杀,上亿红包,2亿货品补贴,可叠加5个定金红包;谦寻旗下蜜蜂直播间也宣布将发放1亿红包以及丰富的大牌贵重礼物。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/23zbdsyzs11/

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示:

1.李佳琦直播间此举在双11大促能更好地建立消费者对平台的价格心智,从而在当下的经济周期更好地满足消费者的购物需求,提升用户的认可度和忠诚度。

2.直播电商机构矩阵布局能够拓展更多品类和培养更多主播,旨在分品类直播,尽可能满足用户的个性化需求,也是直播机构做好多元化运营的有效尝试。

3.直播带货需要内容、商品、主播和第三方服务商共同以生态的方式推动,随着竞争的加剧和用户红利的消退,全渠道策略成为直播电商服务机构未来的新增长点。美腕在关注多矩阵布局的同时也强调售后服务的重要性,有利于提升履约时效性,完善售后服务体系。

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