(网经社讯)5月16日，京东集团发布了2024年一季度业绩，财报显示，季度活跃用户数已连续两个季度保持同比双位数加速增长，用户的购物频次、NPS（净推荐值）和低线城市用户数量显著提升。季度活跃用户数和用户参与度的大幅提升来自于京东在用户体验上的不断创新升级。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，3月底，京东超市上线“百亿农补”会场，将在三年内投入100亿元补贴农产品，以源头直发的方式让消费者享受全网最低价。一季度，京东联合3C数码、家电家居和汽车等品类的合作伙伴共同投入65亿元加码以旧换新服务，携手20个省市陆续落地以旧换新补贴。
在一季度第三方商品实现90%包邮基础上，京东持续优化开放平台包邮规则，对其余第三方商品普及最高满59包邮。目前，京东已有75%的第三方商品支持“免费上门退换”服务，同时，进一步升级第三方商品的“大件运费险”服务，用户每年最高可以增加1万元的退换货运费保障额度。
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