(网经社讯)作为中国最大的电商平台之一,天猫吸引了无数商家在此开设店铺。而商家朋友们在计划开设天猫店时,除了考虑平台的流量和品牌影响力,最关心的另一个问题就是“需要花多少钱”。
此前,入驻天猫,主要有三部分费用:保证金(5—15万不等)、年费(根据不同类目分为3万和6万两档)以及佣金(也就是扣点,普遍在2%—5%之间)。其中,保证金和年费一直是大头,堪称阻碍商家开店的两座大山。
为降低商家资金使用成本,前段时间,天猫推出了保证金履约险权益政策,部分类目只需要缴纳几千元的保证金履约险,就可免交保证金,大大降低了商家开店的成本。如今,天猫继续为商家“松绑”,另一座大山也要被移除了!
但对淘宝所有卖家和天猫大卖家来说,新政策实际变成额外增加0.6%的运营成本,尤其是大卖家真的要“哭了”!
天猫将全面取消年费
7月26日,天猫发布了《关于取消天猫年费的意见征集》,意见指出,为降低商家经营成本,提升商家经营能力,天猫从2024年9月1日起,取消平台年度软件服务年费(以下简称“年费”)。
具体来看,9月1日及之后新签约商家,只需按照正常流程完成商家入驻,无需支付年费。
9月1日前签约并已缴纳2024年度年费的商家,其经营成交额如在8月31日前达成2024年目标,可享年费提前返还政策;如未完成销售目标,平台先返还9—12月年费,剩余未返部分参照新规及《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》保留至年底结算。
符合上述条件的商家无需进行任何操作,天猫平台将于2024年9月15日—2024年9月30日陆续打款至店铺绑定的支付宝账户。
虽然新规目前处于意见征集阶段,但按照平台惯例,官方大概率已经确定要这么做了。
对此,有不少商家直言太好了,能省下不少钱,尤其是店群商家和中小商家,开店成本直线下降。
也有商家表示,取消年费对头部商家影响并不大,毕竟此前店铺每年成交额只要达到一定金额就能减免年费,且大部分商家都能达成。
当然了,还有不少商家担心年费免除后,平台对天猫商家的扶持会减少,而且新商家的集中入驻,会让竞争越来越激烈。
收取基础软件服务费
值得注意的是,天猫在取消年费的同时,天猫和淘宝C店也开始对全量商家收取基础软件服务费,费率为每笔订单成交金额的0.6%。
其实,取消年费,收取基础软件服务费已经成为电商行业的常见做法。拼多多于2020年起向入驻商家收取0.6%—1%的基础技术服务费;京东、抖音则在2023年更新规则,都采用0.6%的费率标准。
但是,拼多多和抖音计算该笔基础软件服务费,都是基于消费者实付金额加上平台优惠金额等计算,而淘宝天猫针对的是状态为“交易成功”的订单收取0.6%。如果消费者中途退款了,淘天不会抽取这笔0.6%的费用。
另外,针对不同类型商家,平台此次还推出了很多减免和扶持措施。
对于收到货款不高于12万元的中小商家,基础软件服务费会被全额返还;收到货款在12万—100万的腰部商家,将获得基础软件服务费50%等额的广告投放优惠券;高客单和批发等商家,在今年9月—12月期间,电脑、手机、冰箱、珠宝等100多个品类的商品订单,实行最高60元封顶的收费标准。
据阿里内部人士透露,届时,整体减免和返还的基础软件服务费用有数十亿元,覆盖商家超500万。
总的来看,淘宝天猫可以说是最后一个开始收取基础软件服务费的电商平台,而且收费策略还是比较人性化的。