(网经社讯)9月3日消息,淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品,商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,在实现方式上,由于是淘宝直接向商家提供服务,平台将会常态化提供成本更为低廉的退货包运费场景的保障,并可直接根据商家自身情况(如新商、低利润行业、中小商家)进行不同程度优惠,将成本降到商家可接受范围,商家售后服务成本将迎来大幅降低。在新的服务模式中,商家的退货包运费成本将至少比原来的运费险减少10%以上,许多商家甚至可能享受到相当于原成本五折或更低的售后服务费用。
今年4月,淘宝曾经针对用户推出过无次数限制的退货包运费服务,每单运费最高25元,不过这一服务仅限88VIP用户才能享受。
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