(网经社讯)11月12日，拼多多更新价格保护服务规则。价格保护即“降价补差”服务，当消费者购买标有“降价补差”服务标识（包括“72小时价保”“7天价保”“15天价保”“30天价保”等）的商品后，在有效期内发现其订单同一商品拼单价扣除商家优惠（包括店铺、商品优惠券等）低于其订单拼单价扣除商家优惠后的价格时，消费者可申请商家差额退款。新规则将于2024年11月20日生效。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，与此前规则相比，更新后的价格保护服务适用范围更广。此前，当商家开通“价格保护”营销工具或报名百亿补贴（包括秒杀百亿补贴/百亿秒杀等带有“百亿补贴”的平台活动）、秒杀（包括限时秒杀、品牌秒杀等）等活动商品后，商品才适用降价补差服务。
根据最新规则，商家在平台大型营销活动期间参与大促的活动商品均适用“降价补差”服务。商家参与平台618、11.11、12.12等大型营销活动，被打标上“大促”的商品也均需要提供上述服务。具体包括商家主动报名官方大促、大促搜索池、大促限量抢、三单挑战、抢单神器、限时限量抢等活动打标“大促”的商品。同时，商家店铺内商品因报名平台内其他活动、服务、营销工具等，满足“大促”活动条件而被平台自动打标“大促”的商品也包含在内。
