(网经社讯)近日，阿里通信向用户发送通知短信，宣布“阿里小号”服务将于2025年4月29日24:00正式结束并下线，相关号码将被回收。阿里通信在短信中表示，此次调整是由于“运营商管控要求”，用户的通信余额将在10个工作日内按订购价退回。

1. 阿里小号的“高光时刻”：隐私保护与灵活通信

网经社数字零售台（DR.100EC.CN）查询DeepSeek后获悉，阿里小号于2015年推出，用户可在不更换SIM卡的情况下，通过App申请虚拟副号，用于注册网站、外卖快递、网约车等场景，避免主号泄露带来的骚扰风险。其“5元/月”的低廉资费、支持全国归属地选号等特性，一度吸引大量用户。

在个人信息保护尚未完善的年代，阿里小号与腾讯“微小号”、中国移动“和多号”等产品共同填补了市场空白，成为不少人的“防骚扰神器”。

2. 停服背后：政策收紧与行业洗牌

阿里通信将停服归因于“运营商管控要求”，虽未明确具体政策，但近年来监管部门对虚拟号码的治理持续加码：

实名制强化：2017年起，工信部要求所有电话用户（含虚拟号码）严格实名登记，部分虚拟号服务因合规成本上升而收缩。

反诈与风控：2022年“断卡行动”升级后，运营商对副号、虚拟号的使用场景限制增多，部分功能（如短信接收）被禁用。

资源整合：基础运营商（如移动“和多号”）逐步收回虚拟号段管理权，第三方服务商生存空间被挤压。

此次阿里小号退场，或标志着虚拟号码市场从“野蛮生长”进入“强监管时代”。

3. 用户影响：替代方案何在？

对依赖阿里小号的用户而言，停服可能带来诸多不便：

隐私泄露风险：已绑定小号的平台账号需尽快更换主号，否则可能面临验证码接收失败等问题。

商务场景受限：部分用户使用小号区分工作与生活通信，停服后需寻找替代方案。

目前仍可用的同类服务包括：

基础运营商：中国移动“和多号”（10元/月）、中国电信“天翼小号”（部分省份可用）。

互联网平台：腾讯“微小号”（微信小程序，暂未停服但功能受限）。

海外服务：Google Voice（需境外环境）、Burner等（适合临时需求）。

4. 行业启示：合规与创新如何平衡？

阿里小号的落幕，折射出互联网通信服务的共性挑战：

政策合规性：虚拟号码易被滥用（如诈骗、骚扰），平台需在功能设计与监管要求间找到平衡。

商业模式：低客单价服务难以覆盖实名认证、风控等成本，盈利困境导致产品难以为继。

用户习惯变迁：随着“一证通查”“号码标记”等官方反诈工具普及，部分用户对第三方隐私保护产品的依赖度降低。

未来，通信服务商或需转向更轻量化的解决方案（如AI号码代接），或与运营商深度合作，在合规框架内探索创新。