(电子商务研究中心讯) 2013年8月13日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315)接到用户对团爱网的投诉。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户的投诉内容:
8月5日,我在团爱网团购了一件jackjones杰克琼斯男装T恤39元,邮费8元,结果收到货以后发现衣服上的标牌是wosway,吊牌却是jackjones,明显是用wosway牌子的衣服充当jackjones的衣服销售,存在欺诈行为。而且网站上宣传的是正品保证,还有“品质保证”的标识。
对此,中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大消费者,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。
为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题,中国电子商务研究中心开通新浪微博投诉通道,欢迎@电商维权顾问。
据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,虚假团购、账户被盗、退款问题、发货迟缓、服务缩水、团购售假、发票问题、产品质量、售后服务,成为网络团购的诟病,是网友投诉最多的问题结症。(文/云隐)