(电子商务研究中心讯) 由于智能手机的普及、移动互联网的便利和对生活的高度渗透,移动生活正在向更广泛的人群覆盖。近日,大众点评发布《2013移动生活报告》(以下简称“报告”),报告显示,随着移动智能设备的普及,移动互联网呈现全面发展的趋势,尤其二三线城市移动互联网呈现爆发式增长,其增速首次超越北京及上海等一线城市。报告还显示,电子会员卡、在线餐厅预订等交易、服务型需求兴起,通过移动客户端进行在线餐厅预订正在逐步改变中国人传统的预订习惯。此外,人们的移动生活消费也更趋于个性化、移动消费男性力量崛起以及Android用户不再屌丝。
二三线城市移动互联网呈爆发式增长,首次超越一线城市
2013年,移动互联网在一线城市依然保持快速发展的态势,但二三线城市则呈现爆发式增长,增速首次超过北京及上海等一线城市。数据显示,大众点评长沙用户在过去一年的移动端浏览量同比增长超过350%,这一增速是上海的2倍多,在全国22座城市中,长沙在过去一年里的移动互联网发展增速位居第一。宁波和天津则紧随长沙之后,在过去一年里,这两座城市的移动互联网发展增速在全国22座城市中分列第二和第三位。
除前三甲外,福州、沈阳、重庆、西安、苏州、哈尔滨、郑州等城市移动互联网在过去一年里发展增速位列前十,这些城市在2012年8月至2013年8月间移动浏览量同比去年增长均超过2.5倍。
移动互联网全面渗透生活,附近搜索更倾向本地化
移动互联网正向城市人们生活的方方面面全面渗透。《2013移动生活报告》显示,目前用户在大众点评移动客户端上的需求覆盖美食、美容、休闲、购物、酒店、旅游及生活服务等方方面面。如药店、银行、公园、网吧、电影院、加油站、美甲等成为城市附近搜索的热门频道,移动生活内涵日益丰富。
由于移动终端随身携带的特性,移动应用让人们更容易地获取周边信息、优惠和服务,附近搜索的本地化趋势愈加显著,显示出明显的城市特征。报告显示,在全国22座消费较发达城市,人们在所处地理位置附近首先搜索的是当地小吃快餐和本地特色美食。在生活休闲方面,除了K歌、看电影都分列附近搜索前列外,各个城市还表现不同的城市个性,显示出移动生活的不同城市本地特征。
除了日常生活,人们还将大众点评等移动应用作为旅游出行的必备。报告显示,酒店、景点两个关键词成为在大众点评移动端继“美食”、“休闲娱乐”之后的附近搜索热门词汇。在青岛、香港等旅游城市,不同的旅游城市也表现出了移动生活的不同本地特征。
信息查询、获取优惠核心需求外,在线餐厅预订等交易、服务型需求兴起
2013年,信息查询、获取优惠仍是用户移动生活的核心需求。报告显示,在使用大众点评移动客户端时,超过70%的用户会使用三项功能:关键字搜索、附近搜索和团购功能。而在满足了核心需求外,电子会员卡、在线餐厅预订等交易、服务型需求兴起,城市人们可以通过电子会员卡随时随地享受个性化优惠服务、通过在线餐厅预订享受更便捷的服务等。
不同城市的消费者在添加使用电子会员卡时还表现出城市的个性。报告显示,在北京,大众点评用户最喜欢添加川菜、火锅、西餐和北京菜等商户的电子会员卡;在上海,用户最喜欢添加的是面包甜点、川菜、本帮江浙菜、粤菜和日本料理商户的电子会员卡;在广州,消费者最爱的是面包甜点、西餐、日本料理、粤菜、茶餐厅的电子会员卡;而在杭州,消费者添加最多的是杭帮菜、面包甜点、日料、火锅和创意菜类的电子会员卡;天津消费者最爱的是川菜餐厅的电子会员卡、而南京消费者最喜欢添加的是南京菜、西餐、面包甜点、火锅和小吃快餐类的电子会员卡。
除了电子会员卡,省时高效地通过移动客户端在线进行餐厅预订越来越受到用户们的青睐,这正在逐步改变中国人传统的预订习惯。
移动消费男性力量崛起 Andorid用户不再屌丝
据报告显示,越来越多的男性用户倾向于在移动设备上使用大众点评,自2013年起,大众点评移动端男性用户的增长速度明显高于女性用户的增长速度。此外,持高端Android机的用户也越来越多。
虽然Android用户不再屌丝,但是相比iPhone用户,Android用户依然对价格信息较为敏感。报告显示,在通过大众点评客户端筛选商户时,iPhone用户优先按照单次人均价格由高到低排序来筛选商户,Android用户则是优先按照价格由低到高的排序来筛选商户。
(备注*22座城市指:北京、成都、广州、福州、郑州、长沙、武汉、上海、南京、哈尔滨、杭州、大连、西安、天津、青岛、济南、宁波、苏州、深圳、沈阳、厦门、重庆)(来源:品途网)