(电子商务研究中心讯) 一、高能量内容驱动社会化传送。
二、实用、有趣及令人惊讶内容更易获口碑，唤起情绪6要素：1兴趣激发点及速度;2情感激活速度;3内容长度;4内容主题;5用户融入量;6情绪唤起种类。
三、驱动口碑的6条秘密：1社会化流通;2触发器;3调动情绪;4可观察性;5实用价值;6讲故事。
(来源：199IT)
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