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团购王网站商家货款不结算
发布时间:2014年07月14日 09:48:37

(电子商务研究中心讯)  2014年7月14日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对团购王网站的投诉,团购王网站商家货款不结算。

(注:网经社配图)

  以下是代先生的投诉内容:

  我这边是与团购王网站合作的商家,自2014年2月至今还货款不给结算,数次打电话找不到负责结算的人,他们客服有意推脱,共欠我们商家货款合计:6946.9元,请贵部门核实予以解决,谢谢!!

  团购王的前身是“北京城市指南文化传播有限公司”,曾编辑并出版《吃在北京》、《夜生活在北京》、《时尚消费指南》等系列丛书,并与“北京移动”、“中华网”、“新浪网”等多家媒体合作,并作为北京首创集团“数字北京”信息服务提供商,是北京市最有影响力的消费导航性媒体之一。团购王是联动在线在2010年投资的重点项目之一,目标是为消费者提供最优质最便利的消费体验。自2010年6月22日上线以来,凭借强大的媒体资源、高效的市场运作以及良好的口碑,注册用户已突破百万。然而实际经营中,消费者反馈的购物问题层出不穷。

  据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2014yhty.pdf)监测统计,虚假团购、团购欺诈、退款问题、账户被盗、霸王条款、发货迟缓、团购售假、发票问题、售后服务、质量问题,成为网络团购的诟病,是2013年用户投诉最多的十大问题结症。(文/王溢)

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