(电子商务研究中心讯) 2015年2月13日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对天猫超市的投诉，称天猫卖劣质假货帮宝适。
(注：网经社配图)
以下为用户投诉信息：
孩子出生就在用帮宝适，现在快5个月帮宝适一直用的品牌，直到天猫超市买到950145474587130这个货号的m号帮宝适，拆开发现有异味，还掉吸水珠，基本每个都掉，用了2天孩子屁股起红斑和痘痘，给天猫超市打电话半个月告诉他们帮宝适有问题，不能再销售给婴幼儿，并且要求天猫超市回复我，到过完小年也没有回复结果，店大欺客，不予理睬，不去面对错误不是解决办法，而且这尿不湿都是给婴儿用的，孩子抵抗力那么小，用久了出现大问题怎么办。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/陈小莉）
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