(电子商务研究中心讯)　　近期，购物中心与大型商场O2O领域突然热闹起来，随着BAT巨头纷纷进入商场O2O领域，商场O2O俨然已成为下一个风口，成为投资界与行业内外讨论的热点。日前，国内领先的商场O2O系统服务商猫酷获得国内某知名投资机构的数千万A轮投资。

　　猫酷成立于2012年7月，目前是国内最早专注为实体商场提供O2O系统服务和运营支持的服务机构，曾于2013年获深创投天使投资，经过三年发展，目前主要涵盖两大产品。一、为商场建立属于自己的移动端应用；二、消费者BI系统。

　　移动端应用可覆盖APP、微信公众号、轻应用等多个入口，消费者BI系统则可以帮助商场完成消费者行为数据的多渠道采集、整合、清理、分析和分群，帮助商场了解消费者需求和精准的营销推广。

　　虽然都是切入商场O2O领域，但猫酷和阿里喵街的模式有着显著区别，阿里喵街意在平台，猫酷定位于2B的O2O系统服务商，以SAAS模式为商场提供可扩展定制化的O2O应用组件模块，对于没有能力自行开发O2O系统也不愿放弃自己流量和数据掌控权的商场具有巨大吸引力。我认为我们的竞争力主要体现在三点：1.产品完整度和成熟度高；2.市场覆盖率高；3.能提供O2O运营经验和协助。猫酷CEO王永说。

　　截至目前，猫酷已覆盖了150家商场，总用户量超过400万，日活平均在3~7%之间。包括中粮大悦城、华润万象城、爱琴海购物中心、王府井百货等众多知名商业地产项目，是商场O2O领域市场占有率最大的服务机构。猫酷一直在引领商场O2O的应用功能创新，今天商场O2O的大部分标准应用功能都是猫酷首先创新出来，包括餐饮排号预订、反向寻车、停车缴费、扫码、会员积分等，猫酷将一直会在应用创新上保持领先优势。

　　王永表示，去年猫酷营收600万左右，今年上半年已经完成去年全年收入，因商场O2O市场目前还处于市场培育期，应该让更多商场利用O2O的技术和工具。猫酷在获得A轮投资后，一方面将大力建设重点城市机构，提升对本地商场的O2O运营支持力度；另一方面将投入资金在商场O2O开放平台的研发上，满足更多商场对低成本O2O系统的需求；最后猫酷将在商场经营BI系统上加大研发力度，帮助商场从经验式运营走向数字化运营。

　　我们下一轮融资目前也已经开始启动，融资主要用于两个方面：一是将建设重点城市机构、丰富互动营销工具库，帮助提升商场的O2O运营能力；二是用于商场O2O开放平台的研发，让更多的合作伙伴能利用我们的底层系统帮助商场完成O2O的转型。

　　王永对于整个行业的未来充满信心，他表示商场O2O整体上还处于起步阶段，因为涉及到很多技术性问题，因此商场O2O化将是一个相对漫长的时间。

　　他表示，以后，整个商场O2O会分化成三大阵营，一类是以万达为代表的自建系统，基本就剩万达一家了，大多数商场自己开发一套系统不具备规模相应；一类是以阿里喵街为代表的平台型玩家，这种类型因为不能让商场掌握流量和数据的问题，将会是较弱小商场的选择；第三类是以猫酷为代表的第三方O2O服务商，是自身具备一定运营能力的主流商场的首选，此类需求应该在长期内占据较大市场。

　　目前商场O2O的主力玩家其实就是这三家，虽然市场上近期也冒出了几个类似的模仿者，但规模都还比较小，基本处于代建微信平台产品或仅仅有个别购物中心客户的试验阶段，还不具备可验证的模型，距离挑战市场领先者的市场覆盖率更是相去甚远，可见商场O2O将会有很长的路要走，我们拭目以待。（来源：i黑马 文/杨博丞）