(电子商务研究中心讯) 近日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对国付宝的投诉，称网上支付被诈骗。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为用户投诉信息：
收到95555招商银行短信说是可以兑换积分，点进链接后，按提示输入了银行卡号等相关信息，最后按提示输入了取款密码，导致银行卡里1234元被转走，银行发来的扣款提示里显示网上支付，国付宝。
在接到用户的投诉信息后，我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前，我们未收到该网站的处理结果，对于此事，我们还将继续关注。
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/陈小莉)
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