(电子商务研究中心讯)　　近日，XCAKE创始人宋欣向猎云网独家透露，XCAKE在6月底完成pre-A轮融资，融资金额500万，资金将用于团队建设、线下烘焙玩吧建设、产品推广及用户维护。在此前的2-3年间，XCAKE曾义务服务于成都市儿童福利院，在每个月为那里的孩子们免费送蛋糕过生日。

　　作为创始人兼CEO，宋欣曾独立经营成都108火锅，这家成都本土火锅店开到了天津，成功经营了10年。基于在传统餐饮行业的经验，宋欣认为中餐的特点之一是没有标准，其二是口味不固定。而蛋糕作为西点，无论食材、比例、时间还是口味，都可以控制，与传统餐饮业相比，烘焙产品的寿命很长。

　　XCAKE就是一个O2O蛋糕订购平台，最初主要面向B端用户，今年年初，XCAKE转而面向C端用户，主张“小米产品+UBER模式”——首先，以“高性价比”吸纳用户，进一步打开市场;其次，相比于登陆官网先注册后购买，XCAKE开发了微信平台，简化了订购流程。

　　除了官网外及微信订购平台外，产品同步上线美团及大众点评等团购门户。现阶段，XCAKE的平均月单量在1200个左右，并以每月50%的速度上升，用户总数为3-4万，其中，高频复购用户近600位。

　　XCAKE所售蛋糕有二十余种，均由进口食材制作，价格按磅数划分为69元、99元、149元和199元。品类更新采用末尾淘汰制，销量排在后5位的蛋糕将下架，迅速由新的品类补充。

　　蛋糕由进口牛皮纸包装，包装上层为透明塑料板，用户可在第一时间查看蛋糕是否完好无损。此外，配有免费的不锈钢刀叉、蜡烛、火柴、蛋糕铲等。

　　在配送服务上，XCAKE自建物流团队，且严守KPI考核，配送人员身着统一服装，用户下单后4小时内即可送达，只要超出配送时间1分钟、蛋糕有瑕疵、口味不佳等，用户可享受免单。

　　此外，XCAKE的客服人员同样需要接受KPI考核，且享有期权，宋欣认为，客服在服务用户时，必须以老板的感觉和身份接朋友的电话，从用户的角度来看，XCAKE的女性用户占70%-80%，年龄多在20-30岁，女性用户更加在意这些服务细节。

　　宋欣告诉猎云网，用户对蛋糕的需求已经不再局限于生日，像情人节、母亲节等等这些节日，蛋糕往往供不应求，也就是说，用户购买蛋糕的频次更高了，它更像是一种类似礼品的食物，而人们购买的意义在于分享。

　　所以，在推广上面，XCAKE有意在微信平台开设烘焙达人周刊，并定期举办烘焙沙龙，让烘焙达人活动落地。

　　此外，XCAKE也将不断优化用户体验：

　　首先，用户浅度参与——开设个性化选择的模块，打造纯定制蛋糕，给予用户自主选择权;

　　其二，用户中度参与——开设线下烘焙玩吧体验店，让XCAKE成为蛋糕DIY、休闲活动、烘焙交流的场所，在蛋糕中叠加感情及分享因素;

　　其三，用户深度参与——举办烘焙比赛，评选烘培达人妈妈。此外，部分用户既是烘焙达人，也是核心粉丝，这些用户可参与设计并获得奖励和赏金，成为蛋糕设计师。

　　宋欣告诉猎云网，XCAKE目前仅在成都地区开展服务，陆续会在二、三、四线城市铺设线下体验店，做全国性消费的蛋糕品牌，究其原因，二、三、四线城市缺乏品质较高端的蛋糕品牌，现有的蛋糕店O2O模式极弱，XCAKE可通过标准化及新商业模式输出，迅速触达全国市场。

　　在竞争方面，宋欣认为蛋糕品牌存在一定的区域性，各地市场占有量较高的多为发源于本土的品牌，XCAKE会先做好四川市场。

　　在团队方面，除宋欣外，COO彭瑜淮曾就职于成都“叫只鸡”、成都“总裁圈”等;此外，身为赶集网创始团队成员兼CTO的罗剑，现担任公司总顾问。

　　据悉，在积累更加庞大的用户数据后，XCAKE将启动A轮融资。(来源：猎云网）