(电子商务研究中心讯) 2015年11月5日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对易迅网的投诉称网站随意取消订单。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
之前在此网站比较多的购买了手机商品，后来从9月份开始，我下手机，就给我取消掉，下了就给取消掉。
还非说我是什么经销商，我11月5号又在网站下了二张内存卡，59元，居然也给我取消了，下了三次，取消了三次，质询网站，说对账号有问题，疑似我的经销商，如果我是我有必要买你的东西吗？订单号: 10101105795
在接到用户的投诉信息后，我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前，我们收到该网站的处理结果，称：此单客户端前期多次购买相同产品导致被系统监控，已联系客户端解释，建议后期正常下单，客户端认可。对于此事，我们还将继续关注。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，易迅网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社制作专题《订单取消成常态 霸王条款随意忽悠 易迅网到底怎么了？》(详见：www.100ec.cn/zt/yxw/)(文/婧子)
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