(电子商务研究中心讯) 2月1日消息,专注诊后的移动医疗创业公司“青苹果健康”今日正式对外宣布已经获得千万美元B轮融资,由德同资本领投,A轮投资方金沙江创投跟投。
几天前,亿欧网对青苹果健康创始人徐嘉子进行了专访。青苹果健康从诊后切入,是一款熟人医患沟通的移动医疗应用,上线于2013年,隶属于上海慷慷汇科技有限公司。基于移动互联网的熟人医患商业模式指的是患者在医院初次问诊以后,可以在青苹果健康app上与为自己看过病的医生保持直接的联系,尤其是对于不少的小疾病以及大部分的复诊,患者都可以方便地通过青苹果健康app与自己的医生交流病情,获得后续的诊疗建议,省却了再次去医院的麻烦。
医疗健康是一个严肃的行业。由于缺乏患者的历史疾病信息和医生对患者面对面的视触叩听,轻问诊移动医疗平台虽然发展多年却始终面临着这个先天性的难以突破的瓶颈,而基于熟人医患这种新颖的模式,让青苹果健康脱颖而出,并且多次获得知名投资人以及投资机构的关注以及资本的注入。
2013年,青苹果健康公司成立,随即获得著名天使投资人、滴滴打车天使投资人王刚的数百万元天使投资;2014年8月,青苹果健康获得金沙江创投的500万美元A轮投资,滴滴出行、饿了么背后的男人朱啸虎对于青苹果健康的这种商业模式以及团队非常认可,并且在青苹果健康的B轮融资中跟投。
青苹果健康创始人兼CEO徐嘉子是一个爱瑜伽、爱折腾的高颜值女性创业者,2005年毕业于上海交通大学生命科学专业,毕业后曾进入贝恩咨询工作,2009年去往哈佛大学读MBA,归国后又曾进入团购鼻祖Groupon的中国合资公司高朋,还曾在礼来制药有过工作经历。联合创始人兼CTO吉程曾是今夜酒店特价创业团队成员之一,还曾在安居客以及SAP开发移动应用。
目前,青苹果健康主要提供免费的图文咨询、有偿的电话咨询以及预约加号服务。据徐嘉子介绍,青苹果健康已经完成了北京和上海三甲医院医生60%以上的覆盖。在青苹果健康上,用的是一个个的“青苹果”来作为给医生的服务费用,患者可以赠送“青苹果”给医生;在电话咨询方面,为保证患者与医生充分沟通,时间设置为10分钟,一般需要支付的青苹果数量从几百到几千不等,价格大概在几十元至一二百元之间。另外,医生会把自己的病人都拉到同一个群里,医生与患者、患者与患者都可以在群里交流,这样就可以提高患者和医生对产品的粘性。
除了与那些医患“弱关系”的移动医疗app在商业模式上不同之外,青苹果健康在推广上也与其有很大的差异性。徐嘉子向亿欧网介绍,青苹果健康主要通过向医生介绍产品,通过医生来获得在他那里看过病的患者用户,医生可以在线对患者进行管理,患者也有了向医生直接咨询的途径。
而医生和患者有了通过青苹果直接的联系和交流的方式,这样会不会对医院形成“取而代之”的影响呢?徐嘉子表示,实际上包括青苹果在内的移动医疗应用并不是要取代或越过医院,实际上患者的初诊、检查等环节都是在医院进行的;而对于可以通过互联网尤其是移动互联网来解决的复诊、医患交流不仅能够给患者带来方便,也能最终给紧张的医疗资源带来运行效率的提升。
徐嘉子向亿欧网介绍到,在国外,大部分的医院是私立医院,很多的医生都有自己的诊所,同时也需要自身去打广告推广让别人知道他,尤其是全科医生。在美国很多的移动医疗创业模式是帮助医生在线上打造个人品牌以及提供在线问诊平台的服务。在这些服务平台上,医生需要付费的,比如ZocDoc,这家公司已经成功上市。而中国不可能存在这种模式的,因为中国的医院和医生都不缺少病人,他们缺少的是对口的病人,这是效率的问题而不是数量的问题。当然,中国也会往这个方向发展。自由执业其实是最终目标,而多点执业是中间状态,自由执业情况下,每个医生都是自己的主人翁,自己来决定去哪里出诊,还是决定自己办自己的诊所,或者挂名在某家医院。徐嘉子预计最终,自由执业的时代会来临,因为这是让医疗系统更加有效的途径,如果这样的话,中国的医生也会慢慢去打造个人的品牌,让病人知道他,认可他,并且找到他。
提供在线问诊之外,青苹果健康也逐渐开始提供周边的医药以及医疗周边的服务。在医药方面,青苹果健康与康德乐药房达成了合作,为平台上的患者提供问诊后的配药服务,完善交易的流程。在医疗周边服务方面,与杨澜创办的女性高端俱乐部红颜会达成了长期战略合作,为女性用户提供更具针对性的就医服务,还与好莱坞明星的御用医院—西达赛奈医疗中心达成战略合作。未来,青苹果健康希望能够帮助患者用户在青苹果健康上门完成看病的准备工作,比如有快速找到对口的专家医生、直接跟医生本人预约看病时间,另外,还希望可以提供一系列的高端附加服务,如指定专家开刀,安排床位,代排队等各项就医健康服务等。
上海市委书记韩正为青苹果健康签署尊医宣言
针对医疗行业频频发生的“伤医事件”,2015年6月,青苹果健康发起了“尊医宣言”活动,倡导社会“尊重医生,抵制暴力”,共同创建和谐的医患关系。上海市委书记韩正成“尊医宣言”签署第一人,阎焱、潘石屹、任志强等名人大咖通过不同形式给予了支持,引起了社会各界的广泛关注。
完全可以靠颜值,却偏偏要拼实力,“爱折腾”的徐嘉子以及青苹果健康团队进入了行业门槛以及政策壁垒都很高而互联网的渗透率却很低的医疗行业,为什么要如此"折腾"呢?2014年11月,徐嘉子在网上发表了一篇文章《从咨询公司离职出来创业,我一秒钟也没有后悔过》,她无法忍受咨询公司里整天各处寻找数据来源、修改PPT的工作状态,她鼓励大家应该坚持自己所想。她说,从小到大,学校里总是有人告诉你什么是对的,什么该做;而社会的大舞台却并没有也不会,所以应该自己有所追求。对这个问题,或许用她时刻挂在嘴边的这句话来概括且回应最合适不过,What do you want to do with this one wild and precious life?(在这狂野而宝贵的一生中,你想如何度过?)(来源:亿欧网 文/晏国文)