(电子商务研究中心讯) 无论在过去,还是科技日益发达的今天,塔罗与星座都是经久不衰的话题,有些人斥之为“迷信”,但仍对自己的星座运程怀抱兴趣,可见事情远没那么简单。在占心创始人李鹏看来,塔罗和星座指向的皆是“人心”,“是人的心理问题。”
占心App于2015年11月份正式上线,是一个塔罗牌占卜与咨询平台,提供一对一付费占卜与咨询服务,并在此基础上推送相关内容,以构建闭环,而占星服务也将在近期开放。
目前平台用户量为20万,入驻职业塔罗师500名,购买率约10%,复购率达75%,并已收集案例3万多个。
对于产品,李鹏不觉得占卜是一种所谓的“迷信”活动,他打了一个比方:“好比小孩子哭了,大人就要给他一颗糖吃,我们做的就是那颗疗育人心的糖。”
李鹏向猎云网独家透露,产品已获其乐文化传播公司百万级天使投资,并由其提供资源帮助。资料显示,其乐文化隶属于深圳市博林集团,博林集团深耕文化传播领域多年,曾策划“Hello kongzi全球公益巡展”,创造了一个卡通化的孔子IP形象,反响较佳。
创业之前,李鹏一直在香港读书、工作,学的法律、干的银行,业余爱好心理学,曾考取国际完形心理治疗师,他一直想在年轻文化与心理咨询之间寻找一个切入点,而塔罗与星座正好契合。
李鹏认为,占心的服务是一种“轻心理咨询”,它为用户提供一个“私密且专业的宣泄渠道”,以释放心理压力;与此同时,以塔罗为例,占心也为用户提供多种牌面组合-决策方案,任其选择最合适的那个。
李鹏告诉猎云网:“其实只有3成用户关心占卜的准确度,其余7成,更看重在这两个小时的聊天里,自己积压的情绪得到了倾诉。”
而在咨询师层面,占心主要为其解决三个问题:1.平台作为流量入口,可提高获客效率;2.标准化定价,先付费后咨询,让咨询师避免“讨价还价”;3.让工作平台从社交应用转移出来,明确咨询师工作与生活的界限,免受“负能量”干扰。
除了咨询之外,自制内容是占心的另一个发力点。初期,平台上的内容以面向大众的情感、塔罗、星座资讯为主,在积累了一定的案例数据之后,占心现已开始试水订制化付费内容。
订制化内容以案例与报告为主,目的是契合每个用户的需求,让他们能更精准地匹配到合适的咨询师,“每个用户都有不同的诉求,每个咨询师也有各自擅长的领域。”
李鹏表示,咨询与内容是占心App商业模式上的两大支柱,作为延伸,团队会建立电商平台,出售与塔罗、运势相关的小物件,如水晶球等;与此同时,团队还会推出培训服务,训练职业咨询师,让人人都能参与其中。
不过,国人虽对网络上的塔罗、星座话题十分关心,但落到现实层面,这仍是一个对心理治疗接受程度较低、且信奉唯物主义的无神论国度,对此,李鹏坦言,国内心理咨询行业确实十分落后,“汶川地震时就流行过一句话:防火、防盗、防心理医师。”
而另一方面,他又指出,正因为落后,才造就缺口:一个可切入的缺口。因为人人都有心理诉求,在一个无信仰的无神论国度,这种诉求来得更猛烈,所以老一辈人才天天求神拜佛,而年轻人需要一种新的释放渠道,塔罗、星座咨询正是一种结合心理疗法的新方式,“它更容易接受。”
目前,整个占心团队共25人,其中自有咨询师13人,创始人4名:CEO李鹏,国际完形治疗师,曾任建行(亚洲)零售业务部门助理副总裁;白翔超,曾合伙开办文化传播公司,并拥有影视制作经验;张辰,拥有多家名企营销岗位经验;郑重,曾任职多家上市设计装饰企业商务总监,并有过互联网创业经历。
另据悉,占心团队正在洽谈Pre-A轮融资中,进展顺利,A轮亦已提上议程。(来源:猎云网;文/吕若邻)