(电子商务研究中心讯) 2016年9月17日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315)接到用户对“右岸电子商务”的投诉，称该公司对加盟会员的问题不予回答，提供不了进货凭证也不退钱。
(注：网经社配图)
以下为用户向我们发来的求助信息：
用户表示，自己是加盟到“右岸电子商务”的，由于刚开的店铺，所以骗子很多，骗子没有骗到钱后就开始恶意投诉了，淘宝也把号限权，也无法开店，淘宝客服让提供正规进货凭证，但是“右岸电子商务”人员说提供不了进货凭证。
自己花钱开店，进货凭证信息为什么没有呢？而且该公司的售后态度差，把责任都推给自己，也不退钱。关于我问他们为什么提供不了进货凭证，他们从来不正面回答。
据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg)监测统计，质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为“2016年(上)网络零售十大热点被投诉问题”（文/小全）
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