(电子商务研究中心讯) 2017年3月1日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“斯凯奇”的投诉，称官网信息不实，收到货物。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
周女士在2月24日晚在斯凯奇官网买了一双鞋。订单号:2017022487269。
付款后公众短信号给我发消息说25日晚配货发货。随后我的订单就显示已发货，可是我去查物流并查不到，也没有任何物理号，打客服是空白的没有电话，我在微信上找到支付商家，电话是关机的，现在就这样销声匿迹了。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕）
