(电子商务研究中心讯) 2017年3月21日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“途虎养车网”的投诉，称“途虎养车网”购买的米其林轮胎标签上防伪二维码被人为破坏。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
杨先生在途虎购买的米其林轮胎，订单号: TH12152614。发现防伪二维码被人为破坏，打客服电话告知是因为市场保护所以破坏掉，请相关部门查证是否违反相关规定。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
事件跟踪：
3月27日，网经社平台收到来自途虎养车网的官方回复，称与对方联系，告知客户同样可以提供质保，后续使用过程中如有问题，欢迎随时联系我司，客户认可，并给予谅解。目前该问题已解决
