(电子商务研究中心讯) 2017年3月21日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“分期乐”的投诉，称“分期乐”逾期费用诈骗。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
吴先生在该平台从2016年起进行借款，并分期还款，订单号: O20161011729480000788。本应于2017年3月11日当期还款6682元，结果由于该平台并未进行任何提醒，导致逾期3天，之后除本金外我一共缴纳逾期费用344元，月逾期利率竟然高达51.5%，实在不合情理，堪比高利贷。
本人为在校大学生，深感此还款平台的行为已经严重影响了我的学习生活。近来国家政府对大学生网络借贷大力打击，但该平台竟然顶风作案，对大学生进行各种坑害讹诈！在联系该平台后，该平台相关负责人始终不愿意进行任何处理，无视我的任何利益诉求。在此，希望该平台能退还344元的逾期费用。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于该平台相关负责人处理。截至发稿前，还未收到来自该平台的任何回复。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵）
