(电子商务研究中心讯) 2017年7月16日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“青麦教育”的投诉,称“青麦教育”疑似网络诈骗。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
周先生于2016年9月接到一个来自上海图灵人力资源公司的面试电话,然后想着自己专业也适合做人力资源,而且百度了那家公司的官网也没发现问题就去面试了。
到了面试地点就发现那家公司变成了青麦教育,由于急着找工作没有多想,然后他们说是先培训培训三个月安排工作,要先学习这个电子商务的课程,学习的钱是从工资里扣,当时觉得没什么问题就签了合同。
签完他说要先从百度钱包里贷款,订单号为16091911552373952740。完了回家搜了一下这个青麦发现有很多人都被骗了当时就觉得不对直接打电话让他们取消这个贷款,然后他们说合同已经签了而且只是推荐就业不退款,然后直接就去报警了到现在也没个结果,去派出所问了几次都没结果。
今年三月去找这家公司他们公司已经不在了,给他们客服打电话他们也不接。然后百度客服说这事不归他们管只是负责贷款,叫我跟教育机构联系。可是教育机构都已经不在了。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/ )统计,发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/向日葵)