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曹磊:央企发展电商必须要“换瓤” 要有互联网思维
发布时间:2017年08月04日 11:27:25

(电子商务研究中心讯)  摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,央企与传统企业相比,存在政府背景,企业发展历史等更具备说服力。而且不少央企多分布在国民经济中占有重要地位的行业,很多企业在所处行业中都处于绝对优势地位,相比一般的民营企业而言,资源优势明显。

   央企改革中,很多开拓性的改革工作还缺乏一个容错机制,有不少人存在“求稳怕错”的心理,这导致很多人不敢去开拓进取。与此同时,央企发展电商还存在新旧业务冲突的问题,电商的发展势必会对线下业务造成影响,由此或将衍生出内部利益问题。

   新机制应包括运营、人才、考核、管理等方面,如企业的顶层设计,应不以领导层的变动而变动。必须改变体制和机制,如果一味按照行政级别,可能很难保证创造力的发挥;在人才上,应让更多的年轻人在央企电商创新进程中发挥更大作用。国企电商的招聘制度和用人制度都要更加注重年轻化。只有把更多的年轻人吸收和提拔到国企电商的重要岗位上来,国企电商才能更富有创新和活力。

   央企发展电商必须要“换瓤”,要有互联网思维,而不能用行政思维或是央企固化的思维。互联网思维的核心在于用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维等。在移动互联网大数据云计算等科技不断发展的背景下,应重新审视市场、用户、产品、营销、创新对企业价值链乃至对整个商业生态的价值和关键作用。

  以下是该报道原文全文:《央企组建电商“国家队”撬动市场还需变中求新》

 

  近日,由国家电网、航空工业、中国兵器、南方电网、中国华电、中国联通、宝武集团、中粮集团等央企发起的,中央企业电子商务联盟正式成立。

  据媒体报道称,该中央企业电子商务联盟,相当于一个进驻了许多央企旗舰店的大电商平台,是一个电商“国家队”。央企作为电商领域的后起之秀,现在“抱团”将产生更大的市场影响力。

  事实上,近两年央企发展电子商务的势头越来越迅猛。国务院国资委统计显示,其监管的101家中央企业中,有71家企业电子商务取得了规模化发展,占中央企业总数的70%。尤为一提的是2016年,央企电子商务交易总规模超过1.4万亿元,比2015年增长了近两倍,注册用户总数超过12亿人次,比2015年增长45%。

  对此,业内人士分析,央企发展电商确实具备一些资源、资金、公信力等方面的优势,但想要真正撬动电商市场,所面临的挑战不容小觑。

  央企“抱团”发展电商

  消费者或许都有这样的经历。平时要在网上购物的时候,为了买个放心,很多人都会选择去各大电商平台上的企业旗舰店或者自营店。但是在这些旗舰店中,似乎很少能看见央企的“身影”。

  但实际上,记者从网经社发布的监测数据中了解到,2016年中国电子商务交易额22.97万亿元,同比增长25.5%。其中,央企在电商交易方面则出现了规模化发展,2016年央企电商交易总规模超过万亿,比2015年增长了近两倍,且出现了一些具有代表性和影响力的电商平台。譬如:中粮集团的中粮我买网、宝武钢铁集团的欧冶云商、国家电网的国网商城等。

  而近日,中央企业电子商务联盟的成立,央企发展电商的决心显而易见,且业内普遍认为,此举势必会进一步促进央企对于电商规模化的发展。那么,央企积极“抱团”发展电商到底为何呢?

  “电子商务是大势所趋,央企近年来频频发力电商是随大势行动。”中国企业联合会副研究员冯立果在接受《中国产经新闻》记者采访时表示。

  著名经济学家宋清辉相继表示,越来越多的央企开始发展电商,是由多方面因素推动的。首先,政府当前出台了大量支持电商发展的政策,政策导向明显。其次,目前包括央企上下游在内的企业,都纷纷向电商方向转型升级,央企很难“独善其身”。

  同时,电商颠覆了许多传统行业的事实,给一些央企带来了不小的竞争压力。央企不得不奋力自救,把压力转化为动力。更重要的是,“电商+互联网”已上升到国家发展战略的高度,央企必然会有所响应。宋清辉接受《中国产经新闻》记者采访时指出。

  确实,以中央企业电子商务联盟的成立为例。国资委副主任徐福顺就曾评价,该联盟是中央企业贯彻落实党中央、国务院实施创新驱动发展战略和推进供给侧结构性改革的重要举措,是积极践行国家“互联网+”行动计划的具体实践,更是主动适应经济发展新常态、推动转型发展和国资国企改革的实际行动。

  优势与挑战并存

  不仅如此,记者在采访中了解到,央企谋求电商发展其实具备不少优势。譬如:公信力、资源、资金、规范性等方面。

  网经社主任曹磊进一步分析指出,央企与传统企业相比,存在政府背景,企业发展历史等更具备说服力。而且不少央企多分布在国民经济中占有重要地位的行业,很多企业在所处行业中都处于绝对优势地位,相比一般的民营企业而言,资源优势明显。

  其次,电商发展前期因为需要抢占用户与市场份额,这就对企业发展所需的资金要求较高,而央企多拥有雄厚的资金优势,这无疑降低了其进入市场的门槛。当然,相比更多的民营企业来说,央企在交易操作等规范性方面也有长处。

  不过,央企发展电商虽具备上述优势,但记者在《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》中也发现,去年中国B2C网络零售市场中,天猫京东唯品会、苏宁等电商平台仍占据高达92%的市场份额,而央企旗下的电商平台显然还未到能够与前者“论短长”的阶段。因此,想要真正撬动电商市场,业内观察人士多认为,央企还将面临许多挑战。

  冯立果直言,央企发展电商的瓶颈在于缺少相关人才,缺少适合电子商务、互联网经济发展的体制机制和思维意识。“目前很多央企的人才都在外流,特别是技术人才、工程师等,这其中的主要原因就在于央企没有市场化的激励和约束机制。”

  宋清辉也对记者表示,相较而言,国企虽然在公信力和资金方面具有较大的优势,但央企缺少“互联网基因”。央企习惯了用固化的思维方式,而不是互联网思维去思考问题,这或是央企发展电商面临的最大挑战。当前,国企亟须抛弃“旧思维”,采用新思维、新机制去带领企业发展,在激励机制、人才培养等方面,逐渐向互联网企业看齐。

  曹磊对《中国产经新闻》记者称,央企改革中,很多开拓性的改革工作还缺乏一个容错机制,有不少人存在“求稳怕错”的心理,这导致很多人不敢去开拓进取。与此同时,央企发展电商还存在新旧业务冲突的问题,电商的发展势必会对线下业务造成影响,由此或将衍生出内部利益问题。

  突破必须“求新”

  毫无疑问,互联网和电商的发展,正在倒逼央企改革拥抱互联网,也在加速国有资产的规范化。

  电商行业的发展,其实每一步都在试错,民营企业可以借助资本承担试错带来的风险,而央企未必可以。业内人士指出,央企一般有着严格的考核机制和运营机制,相应的体制机制无法允许因转型而带来的效益损失,央企可能要面临承担亏损的风险。

  因此有专家指出,央企应尽快建立新机制。曹磊认为,新机制应包括运营、人才、考核、管理等方面,如企业的顶层设计,应不以领导层的变动而变动。必须改变体制和机制,如果一味按照行政级别,可能很难保证创造力的发挥;在人才上,应让更多的年轻人在央企电商创新进程中发挥更大作用。国企电商的招聘制度和用人制度都要更加注重年轻化。只有把更多的年轻人吸收和提拔到国企电商的重要岗位上来,国企电商才能更富有创新和活力。

  央企还应尽快建立新思维,思维决定企业发展。曹磊对记者表示,央企发展电商必须要“换瓤”,要有互联网思维,而不能用行政思维或是央企固化的思维。互联网思维的核心在于用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维等。在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,应重新审视市场、用户、产品、营销、创新对企业价值链乃至对整个商业生态的价值和关键作用。

  另外,网经社政府园区事务部主任、高级分析师张周平也提出相关建议:首先思想观念要转变。有了理念上的变革,制度上的变革才不会成为无源之水,而其他的变革也就相应地水到渠成。其次,应给予电商部门更多的权限,在管理模式上,不能与传统行业一样,使用同一套体系、同样的薪酬制度,而要争取与互联网企业看齐。

  “不要太注重投资回报率,要有更多的容错空间。根据自身条件发展,从出错中找到最佳的发展模式,即要做自己擅长的事情,而不是盲目追随热点,应找准企业的核心竞争力。”张周平补充道。(来源:中国产经新闻 文/张毅)

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