(电子商务研究中心讯) 摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《时代周报》记者采访时表示,通过扩大规模提升利润,这在很多行业得到验证,是可行的思路,但前提是规模扩张必须以消费者体验为前提条件,满足消费者不断变化的需求,才有实现利润增长的可能。“电商市场竞争激烈,仅靠低价是无法持续性增长,只有前端设计、产品、物流及售后等环节满足了消费者,才能够持续发展。”
严选模式显著特点是提供超高性价比商品,单纯牺牲利润是无法达成这一目标。“它需要剔除品牌溢价,压缩物流、运营产生的成本,而且电商市场竞争激烈,仅靠低价是无法持续性增长。”他表示,通过扩大规模提升利润,降低各环节成本,的确能够创造更多的利润空间。
曹磊向时代周报记者表示,严选的线下获客方式比较独特,比阿里京东的线下门店要更轻,是非常适合严选目前体量的一种获客思路。他认为,严选10月份推的严选HOME概念,就是严选正在探索的可复制的线下场景空间概念,成功与否还需要时间和市场去检验。
以下为该报道原文全文:《丁磊押宝荒野行动 用电商“再造”网易》
在网易20周岁之际,丁磊不再沉迷养猪,电商业务成为他的新宠。
11月15日,网易发布今年第三季度财报。财报显示,网易第三季度营收为124.7亿元,同比增长35%,但运营利润为25.49亿元,同比下降10%,环比下降25%。这也是过去6个季度以来,网易净营收首次出现同比下滑。
不过这并没有影响资本市场看空网易的前景,相反在公布财报后网易的股价直线上升,几乎创下历史新高。这一轮暴涨的推动力,主要来自于新手游《荒野行动》的热销。这款与“吃鸡”游戏高度相关的产品已经在腾讯和小米等强手中突围而出,迅速登顶苹果App store免费游戏榜首名。
事实上,近年网易的复兴不仅仅是手游的全面回归,电商业务的快速成长也改变了网易的营收结构。根据三季报披露的数据显示,目前电商业务占网易总营收将近30%,并维持着高速增长的态势。
这也是为何丁磊喊出“再造一个网易”的底气。网易严选相关负责人也向时代周报记者表示,短期内严选并没有将盈利放在最重要的范畴上,“当下严选的目标是聚焦在如何继续实现商品的创新,以及扩大消费群体”。
中国电子商务研究中心主任曹磊向时代周报记者表示,通过扩大规模提升利润,这在很多行业得到验证,是可行的思路,但前提是规模扩张必须以消费者体验为前提条件,满足消费者不断变化的需求,才有实现利润增长的可能。“电商市场竞争激烈,仅靠低价是无法持续性增长,只有前端设计、产品、物流及售后等环节满足了消费者,才能够持续发展。”
押宝《荒野行动》
游戏业务是网易的重中之重,这也是财报中最受关注环节。根据三季报,该季度网易的净收入为124.78亿元人民币,同比增加35.5%,其中在线游戏服务净收入为81.12亿元人民币,同比增加23.5%,但已经连续两个季度出现环比下降。
游戏业务的增长放缓,很大程度上是源于《阴阳师》的下滑趋势不减。自去年9月正式上线至今,《阴阳师》曾带给网易的优势已经不再明显,根据极光大数据近期发布的《2017年9月阴阳师app研究报告》显示,9月份《阴阳师》用户规模为683万,渗透率已经下降降至0.71%,不足峰值的一半。
不过在丁磊看来,《阴阳师》仍有继续可挖掘的空间,尤其在海外市场,《阴阳师》也得到用户的追捧。《阴阳师》在韩国上线后获得了极高人气,上线首日便登顶免费榜,后又成功跻身畅销榜前三。目前,《阴阳师》已经拥有覆盖日本、韩国、台湾、香港的全球发行网络,并在美国和加拿大、泰国开启封测。
在《阴阳师》之外,网易也在努力寻找下一个爆款,在《我的世界》和《魔法禁书目录》之外,《荒野行动》是最有希望接棒《阴阳师》的游戏。《荒野行动》是一款.
极光大数据统计,在渗透率及用户规模方面,目前《荒野行动》渗透率最高,为1.53%,用户规模1526万,《终结者2:审判日》渗透率为0.50%,用户规模497万,《小米枪战》渗透率为0.22%,用户规模为221万。
不过之前,广电总局早前曾明确表态,因为存在大量血腥、暴力内容,对大逃杀模式的游戏“明确持有否定态度”“建议国内游戏企业不宜安排研发、引进此类游戏”。
为了规避这一风险,日前网易对《荒野行动》的世界观进行了一系列的革新,以刻苦训练、维护国家安全为核心,传递正向的价值观。
丁磊则直接否认,网易游戏是没有所谓的大逃杀的模式。他在财报分析会议上表示,网易不赞成也不鼓励这种模式,正确的表述形式应该是沙盒模拟战术竞技类游戏,“许多人把《荒野行动》误导到大逃杀模式,这是让人很反感的一件事。”
“再造”一个网易
虽然游戏业务的增长放缓,但电商业务的快速发展为网易在资本市场带来了想象空间。财报显示,网易第三季度邮箱、电商及其他业务的净收入达到37.35亿元,同比增长达79.5%。
不过这一板块的毛利率较低,主要原因是严选仍处于扩大市场份额的阶段。目前邮箱、电商净收入已经占到网易整体业绩接近30%,但毛利率仅为11.9%,上一季度和去年同期分别为11.3%和33.5%,远低于游戏和广告两大业务。丁磊向媒体表示,严选目前的毛利率没有超过20%,其中食品品类不到10%,服装类略高。
网经社主任曹磊向时代周报记者表示,严选模式显著特点是提供超高性价比商品,单纯牺牲利润是无法达成这一目标。“它需要剔除品牌溢价,压缩物流、运营产生的成本,而且电商市场竞争激烈,仅靠低价是无法持续性增长。”他表示,通过扩大规模提升利润,降低各环节成本,的确能够创造更多的利润空间。
虽然丁磊在接受采访时也表示,目前电商业务更多地专注于扩大市场份额,但考虑到今年70亿的GMV尚未达标,明年200亿的KPI似乎过于激进。
驶向快车道最终车毁人亡的案例并非没有。2010年凭借“凡客体”一炮而红的凡客诚品在完成20亿元销售额后,创始人陈年提出次年要达到5倍销售额的目标,这导致凡客的品类从衬衫、帆布鞋品类大跨度地扩展到拖把等商品,最终拖垮了企业,至今尚未复苏。
如今严选也正在仿效这条路线,向其他品类快速扩张,从茶叶到成人用品,严选几乎涉足了当下热门的消费升级领域。“当一个领域已经有足够优秀的中国品牌提供品质的商品服务、又能满足新消费人群对性价比的追求,比如手机,那么严选不会进入这个领域,否则我们会考虑进入需求未被满足的领域。”严选相关负责人向时代周报记者表示。
“获客并非是严选走向线下的初衷,当时严选更侧重于利用线下的场景,将严选商品立体化地展现在顾客面前。”上述严选负责人向时代周报记者表示,严选酒店自开业至今,酒店房间保持90%以上的满房率,严选房更长期维持在100%订满状态。
曹磊向时代周报记者表示,严选的线下获客方式比较独特,比阿里京东的线下门店要更轻,是非常适合严选目前体量的一种获客思路。他认为,严选10月份推的严选HOME概念,就是严选正在探索的可复制的线下场景空间概念,成功与否还需要时间和市场去检验。(来源:时代周报 文/陆一夫)