(网经社讯)摘要：近日，电子商务研究中心主任曹磊在接受《新农村商报》记者采访时表示，此前他就曾预计今年天猫“双11”交易额有望首度超过2000亿“大关”，但实际数字则远超预期。
曹磊指出，过去十年间，天猫“双11”的成长可以分为三个阶段，第一阶段是2008年~2013年，成交量与金额每年都倍速增长；第二阶段是2014年~2015年，增速稍缓，保持在60%内；2016年跨入第三阶段，增速在30%左右。虽然增长一直在变慢，但基数越来越大，渗透率越来越高。
曹磊则认为，从各大平台今年和去年“双11”增长对比来看，今年的消费有增长，但相比去年有所放缓也是事实，值得关注的是，消费被分流了。当中产买不动的时候，如何刺激更广泛的普通人买买买才是重点。
“一方面，从新零售方面来看，‘双11’已经超越线上和线下的界限，如今‘双11’还带火了线下，在新零售驱动下，新零售给传统零售赋予新的生机和活力，让城市的商业元素和互联网形成共振。”曹磊说，另一方面，从本地生活角度来讲，饿了么、口碑，从到家到到店，更多的服务和淘宝天猫盒马等阿里生态形成了“化学反应”，重新定义了消费体验。天猫“双11”已经超越了电商购物狂欢，成为中国消费升级的最大展示场。
而从品牌角度来看，曹磊认为，“新零售对品牌的影响非常深刻，用户可识别、可运营，让需求影响生产，消费者和商家正被前所未有地连接起来。”“双11”是商业奥运会，这不仅源于品牌可以在“双11”这个舞台上竞争，也因为“双11”本身就是质量最好的竞技场，所有的商业创新和商业变革，都在“双11”呈现。能够赢下“双11”的品牌，就能赢得未来。
以下为报道全文：《“双11”改变了什么？》
11月12日凌晨零点，2018年的天猫“双11”全球狂欢节终于落下了帷幕，此次天猫“双11”首次突破2000亿大关，GMV再次刷新纪录，达2135亿元。
网经社主任曹磊坦言，此前他就曾预计今年天猫“双11”交易额有望首度超过2000亿“大关”，但实际数字则远超预期。
曹磊指出，过去十年间，天猫“双11”的成长可以分为三个阶段，第一阶段是2008年~2013年，成交量与金额每年都倍速增长；第二阶段是2014年~2015年，增速稍缓，保持在60%内；2016年跨入第三阶段，增速在30%左右。虽然增长一直在变慢，但基数越来越大，渗透率越来越高。
新零售专家、网经社特约研究员云阳子认为，“双11”一直在进化，从天猫的“双11”、阿里的“双11”，再到电商行业的“双11”，最终进化到整个零售商业的“双11”。“双11”对企业而言是一场“大练兵”，未来则会成为中国商业输出海外的“标签”。并且，“双11”未来将会更加利好实体零售。
“中国消费市场规模和增长潜力十分可观，从天猫‘双11’可以看出，中国内需强劲，经济仍然充满活力。”云阳子说。
曹磊则认为，从各大平台今年和去年“双11”增长对比来看，今年的消费有增长，但相比去年有所放缓也是事实，值得关注的是，消费被分流了。当中产买不动的时候，如何刺激更广泛的普通人买买买才是重点。
“一方面，从新零售方面来看，‘双11’已经超越线上和线下的界限，如今‘双11’还带火了线下，在新零售驱动下，新零售给传统零售赋予新的生机和活力，让城市的商业元素和互联网形成共振。”曹磊说，另一方面，从本地生活角度来讲，饿了么、口碑，从到家到到店，更多的服务和淘宝天猫盒马等阿里生态形成了“化学反应”，重新定义了消费体验。天猫“双11”已经超越了电商购物狂欢，成为中国消费升级的最大展示场。
而从品牌角度来看，曹磊认为，“新零售对品牌的影响非常深刻，用户可识别、可运营，让需求影响生产，消费者和商家正被前所未有地连接起来。”“双11”是商业奥运会，这不仅源于品牌可以在“双11”这个舞台上竞争，也因为“双11”本身就是质量最好的竞技场，所有的商业创新和商业变革，都在“双11”呈现。能够赢下“双11”的品牌，就能赢得未来。
从今年“双11”各家推出的活动方案看，线上线下并举已经成为“标配”：天猫将有全国各大城市20万家新零售门店参与；苏宁旗下1万家线下门店参与；京东也将携手60万家线下门店，融合线上线下资源“备战”。
“双线融合的场景互联将会是未来发展的关键。”苏宁易购总裁侯恩龙表示，相比过去单纯的线上玩法，智慧零售能够为消费者提供多样化、个性化、场景化的产品和服务，实现线上线下全渠道融合。
奥纬咨询大中华区董事合伙人叶俊楠说：“十年电商革命中，‘双11’激发其他在线零售平台加入了这场激烈的竞争。如今，阿里巴巴、腾讯和京东等纷纷加大投资力度，齐头并进地建设线下零售网络。未来，如何充分整合利用这些渠道，将是保持增长的关键。”（来源：新农村商报 文/刘旭颖）
