(网经社讯)11月19日,京东全球购正式升级更名为“海囤全球”,以全新的品牌形象,更加专注于原产地直购的业务模式,突出自营直采、京东配送优势,通过保税仓或者海外直邮等方式让消费者快捷享受到海外最正宗、原汁原味的优质商品。
伴随着品牌升级,海囤全球在业务层面也全面升级。在具体的业务板块,海囤全球将在直采、品控、物流、用户体验、售后服务、商家赋能六个方面实现全面升级。
首先是海囤全球将加快海外直采中心建设,进一步加强直采和自营能力,从源头保证商品质量、丰富消费者选择。自2018年开始,京东已先后在日本、韩国开设直采中心,并将在北美、欧洲、澳新等地相继开设直采中心。此外,海囤全球将持续组建更多专业买手直采商品,他们将深入世界各地的工厂、产地遴选商品,严把源头质量关,按照最高标准遴选品牌与产品,保证为消费者带来原汁原味的海外商品体验。
其次,海囤全球将执行更为严苛的质控举措来保障商品品质,只为给用户带来更安心的购物体验。海囤全球将推进更多商品的全程区块链溯源和千里眼溯源,打造一个让消费者可视化、可体验的“安心购”体验。
而对于一向以物流作为优势的京东来说,海囤全球最显著的一大优势,莫过于能让消费者享受到极速送达的服务。目前,使用京东物流的海囤全球商品在国内一、二线城市可实现100%当日达或次日达,30万个配送网点解决最后1公里配送,最快可实现1.5小时送达,而未来配送速度将继续提升。
此外,在体验及售后服务上,海囤全球也推出多项举措,致力于保障消费者权益,提升购物体验。海囤全球售后服务将升级推出闪电退款、价格保护、30天质保、错发免单、即刻赔、国内退货、上门取件等多种售后升级政策,保障购物消费售后无忧。
最后,针对入驻海囤全球的品牌,海囤全球也将从品牌营销、大数据开放、供应链赋能、商家培训等方面着手,致力于成为国际品牌打开中国市场的第一站。
作为人类在海洋世界中最亲密的朋友,海豚代表聪明、活泼、亲切、值得信赖,并一直为航海者指引方向,海囤全球也将成为跨境购物人群的“领航者”,为中国消费者提供精挑细选的多品类商品,致力于成为中国消费者海外购物首选平台,让消费者能够不用出境,不用代购,放心海囤。