(网经社讯)物竞天择,适者生存是大自然的生存法则。而在瞬息万变的互联网中,也同样如此。互联网企业只有不断创新,顺应时势发展,才能适应时代的变化。而组织架构的迭代则是一家企业顺应发展的重要表现。腾讯,作为一家知名的互联网公司,成立至今也经历过四次组织架构调整。本文就来了解下腾讯的历次组织架构迭代。(详见专题:http://www.100ec.cn/zt/txzzjg/ )。
腾讯的一开始采用的是职能式组织架构,分为三大分部:(1)M线-市场:包括市场部、移动通信部等;(2)R线-研发部门:包括无线开发部、基础开发部扥等;(3)职能部门:总办会议。当时腾讯规模还比较小,只有一个核心产品QQ,管理简单,职能式架构可以发挥最优作用。
但是随着腾讯的发展壮大,业务多元化拓展,也推动着腾讯后来的自己架构调整。
第一次架构调整:2005年10月
腾讯创立以来,先后经历过三次重大战略升级和架构调整。第一次是2005年,腾讯推出BU(Business Unit)事业部制,使其由一家初创公司转向规模的生态协同,从单一的产品变成了一站式的生活平台。
企业发展系统、B先业务系统:B1:无线业务、B2:互联网业务、B3:互动娱乐业务、B4:网络媒体业务;R线平台研发系统:R0:平台研发部线、R1:即时通信线、R2:搜索业务线;运营平台系统、智能系统。
第二次架构调整:2012年5月
腾讯第二次组织架构调整是2012年,3Q大战之后,腾讯将BU升级为BG(Business Group)事业群制,腾讯从PC时代走向移动互联网时代,并建立起了开放的生态。
调整后,腾讯把业务重新划分为企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群 (SNG),整合原有的研发和运营平台,成立新的技术工程事业群 (TEG),后续又将微信独立,单独成立了WXG。
第三次架构调整:2014年5月
1、微信事业群(WeiXin Group,简称WXG)
微信事业群负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,并包括企业微信、微信读书、邮箱等产品开发和运营,致力于打造微信大平台。
2、企业发展事业群(Corporate Development Group,简称CDG)
CDG(企业发展事业群)作为公司新业务孵化和专业支撑的重要平台,孵化了微信等产品。CDG催生和整合了互联网金融和社交效果广告两大核心业务,使移动支付工具,微信红包,朋友圈广告等新兴产品发展,还是国际业务的培育者和开拓者。与此同时,CDG还承担起了公司投资并购、品牌建设、战略规划等重任。
3、互动娱乐事业群(Interactive Entertainment Group,简称IEG)
互动娱乐事业群IEG,是综合互动娱乐服务品牌,旗下涵盖游戏、动漫、文学、电影、电竞等多个互动娱乐业务平台。其中,腾讯游戏是腾讯营收的最大板块,拥有腾讯游戏自研的王者荣耀等手、端、页游,以及代理的英雄联盟等游戏。此外还有腾讯动漫平台,腾讯文学业务,腾讯影业以及腾讯电竞业务。
4、移动网络事业群(Mobile Internet Group,简称MIG)
自公司宣布升级移动互联网战略,MIG(移动互联网事业群)聚焦于移动互联网基础平台,调整后的MIG聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务。
5、网络媒体事业群(Online Media Group,简称OMG)
网络媒体事业群OMG是腾讯的全媒体业务平台,旗下包括腾讯网、腾讯新闻客户端、腾讯视频等品牌。
6、社交网络事业群(Social Network Group,简称SNG)
社交网络事业群SNG以QQ与QQ空间为基础打造大社交平台,为用户提供通讯与社交网络等综合性服务,并不断拓展QQ音乐、腾讯课堂、QQ物联等增值业务;同时,通过腾讯云不断提供合作伙伴的云服务。
7、技术工程事业群(Technology and Engineering Group,简称TEG)
技术工程事业群TEG是腾讯内部的技术支撑平台,为公司提供运营解决方案和服务支持。
第四次:2018年9月
这次架构调整的内容主要有6点重大变化:
1、成立平台与内容事业群(PCG)。将对原社交网络事业群(SNG)、原移动互联网事业群(MIG)、原网络媒体事业群(OMG)、原互动娱乐事业群(IEG)中,与社交平台、流量平台、数字内容等相关的板块进行拆分和重组。
具体包括:所属于SNG的QQ、QQ空间、微视,所属MIG的应用宝、QQ浏览器,所属于OMG的腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育,所属于IEG的腾讯影业、腾讯动漫。
2、成立云与智慧产业事业群(CSIG,即Cloud and Smart Industries Group)。整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案。
具体包括,所属于CDG(企业发展事业群)的智慧零售战略合作部,所属于MIG的安全、地图、医疗、智能平台等业务团队;所属于OMG的开放平台To B团队;所属于SNG的腾讯云、在线教育、实验室群团队等。
3、取消移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)。这三个事业群的业务被完全拆分进新成立的PCG和CSIG。
4、原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG)保留。微信事业群和技术工程事业群变动不大,另外两个各有业务被拆进新成立的PCG和CSIG。
5、成立腾讯技术委员会。成立技术中台,通过内部分布式开源协同,加强基础研发,打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施,促成更多协作与创新,提高公司的技术资源利用效率。
6、整合新的广告营销服务线。将原社交与效果广告部与原网络媒体事业群广告线整合在一起,形成广告营销服务线。
综上,腾讯的最新组织架构为:企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群 (TEG)、微信事业群(WXG)、云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。
长期以来,腾讯的业务是以2C为主的,因此其组织结构都是围绕着这个核心设计的。经过了多年的演化,腾讯的组织结构已经十分顺应2C业务的发展,其在游戏、社交等领域的成功已经充分证明了这点。不过,随着外部形势的变化,2C业务的发展变得越来越困难,游戏、社交等业务频频受到管制,严重影响了腾讯的表现。
而相比之下,2B的商机似乎正在逐步展现,云服务、物联网、智慧零售等领域都有很好的发展前景。而如果要发展这些业务,长期演化出的适应2C的组织形态显然已经不再适用了,变革就变得十分重要。每一次调整,都是腾讯源于组织内外环境以及业务发展战略改变。
网经社针对电商、互联网知名平台组织架构的迭代做了系列研究,除了腾讯之外,还有阿里巴巴(详见:http://www.100ec.cn/zt/alzzjg/ )、美团点评(详见:http://www.100ec.cn/zt/mtzzjg/ ),更多平台组织架构研究敬请期待。