(网经社讯)上线未满百天即遭密集用户投诉,“百亿补贴”加持都不管用。日前,曾依靠蚂蚁金服获得巨大流量的趣店又上线了奢侈品电商“万里目”项目,并打出了“百亿元补贴”的广告标语,五一期间再次发力邀请赵薇、雷佳音等五位明星代言人连续直播五天,可谓是赚足了眼球。然而,却在“势如破竹”的当下却被曝出“涉嫌售卖假冒产品”“退货难”“客服不作为”等消费问题。(详见专题:【专题】趣店入伙寺库 意在P2P上岸 公司首现亏损 万里目陷“假货”质疑)
据网经社调查发现,在国内电商专业消费纠纷调解平台电诉宝(315.100EC.CN)、新浪黑猫投诉、聚投诉等平台中,目前针对万里目的投诉高达数百条,投诉主要以平台销售假货为主;同时,在微博上,也有不少网友发文“炮轰”万里目出售“假货”。
与此同时,在趣店近日发布的2020年第一季度财报中,显示趣店该季度总营收约人民币9.58亿元,同比下降54.3%,美国通用会计准则下,趣店一季度净亏损约为4.87亿元,去年同期,趣店净利润约为9.5亿元。这是趣店上市以来首次财报“滑铁卢”。
然 而,不甘“失败”的趣店6月3日宣布与奢侈品服务平台寺库宣布,将以至多1亿美金的价格认购寺库至多10,204,082股新发A类普通股。交易完成后, 趣店将持有寺库约28.9%的股份,成为其第一大股东。这也是继今年3月上线“万里目”后,再次加持转型奢侈品电商领域。
对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智也表示自己并不看好,主要还是趣店并没有改变经营模式。实际上从现金贷到互金,趣店整个转型并不是特别成功,主要业务增长点还是在传统模式上,趣店不应为了跨界而跨界,而是在传统模式的根本上有一个改变这才是问题的关键。